凝心聚力促发展，共同奋斗谱新篇

　　2022年五一劳动节前夕，武汉市总工会表彰通报2021年度劳动生产优秀集体优秀班组和优秀个人。

　　黄陂区分公司双凤路支局通过劳动竞赛激励员工比技能、比业绩，全员齐上阵，用行动诠释着“用心服务，一同拼搏，勇争第一”的双凤精神。此次，获评为“2021年武汉市劳动生产优秀班组”，同时选树为“武汉市工人先锋号”荣誉称号。

　　中国邮政集团有限公司武汉市黄陂区分公司双凤路支局（以下简称“双凤路支局”）现有职工21人，其中党员7人，大专及以上学历20人，平均年龄39岁，是一支朝气蓬勃，活力四射的邮政团队。双凤路支局秉承“人民邮政为人民”的服务宗旨，立足邮政行业特点，发扬“木兰文化”、勇争一流的工作作风，为辖区广大用户提供满意优质的邮政服务。先后荣获“省青年文明号”、“省建功立业标兵岗”、“市代理金融储蓄十强网点”、“红旗单位”等荣誉称号。

　　一、倾情奉献，追求卓越

　　双凤路支局全体职工积极践行“实干铸就成功，创新引领未来”的核心价值观和“追求卓越、勇于担当”的湖北邮政企业精神，立足行业特色，踏实苦干、积极奋进的工作作风，通过设立6个党员先锋岗，深入扎实地开展党员示范岗、建功立业示范岗活动，以三亮三比三评活动，积极开展各项工作，有效地促进了企业各项工作的顺利开展，圆满完成各项业务计划。一年来，双凤路支局通过劳动竞赛等活动，激励员工比技能、比业绩，全员齐上阵，用行动诠释着“用心服务，一同拼搏，勇争第一”的双凤精神：一是做好员工能人动起来、宣传走访动起来、存量价值提起来、客户引进来、商户产能升起来，紧抓窗口防流失稳客户、系统运用提价值、储户发展增效益、理财业务增粘度、服务提升吸流量；二是从身边人开始，立足存款、代发、商户发展，从每一个小进步开始，通过能人带动确保完成竞赛目标。在全体员工的共同努力下，截至12月，邮政储蓄余额规模达13.59亿元，新增余额2.37亿元，全省邮政系统排名第一。2021年全年邮政综合业务收入完成2266.6万元，完成年预算的98.1％，同比增长6.2％，列市分公司前列。

　　二、提升服务，客户至上

　　双凤路支局注重发挥先锋模范带头作用，树立优秀标兵榜样，积极推进工作落实。在“省最美营业员”“省公司三星级服务明星”、“省公司五星级服务明星”及7名优秀共产党员党员的引领下，以温暖行动全心全意为客户服务。自发生疫情以来，双凤支局成立了以党员模范组成的突击队，确保居民日需用品及时安全投递；储蓄台席坚持防控要求，积极配合社区，对急需办理金融业务的居民分批分时段提供服务。始终以实际行动践行“人民邮政为人民”的理念，彰显着时代赋予邮政人的使命和担当。

　　三、关爱从心，凝心聚力

　　双凤路支局坚持以人为本、关爱从心，注重调动职工激情，建设一只充满活力的拼搏队伍。以支局经营发展为主线，开展职工合理化建议活动；开展以“开门红”等“重点业务”为主要内容的劳动竞赛；培养“学习型”职工，积极组织职工参加技能比武、职业资格认定等素质提升活动；组织职工参加丰富多彩的文体活动，增强职工的凝聚力和向心力，充分发挥了邮政职工的主人翁作用和发展业务的积极性，促进了企业的和谐发展。坚持开展“爱心帮扶”等活动；积极开展精神文明建设，组织“青年志愿者便民服务队”，广泛参与社会公益活动，与辖区潘家田社区开展共建活动，提升了邮政服务形象。在企业的影响力和感召下，职工幸福感和归属感不断增强，全体职工积极投入企业高质量发展的热源中，为邮政发展贡献自己的智慧和力量。

　　在全市“工人先锋号”的创建征程中，双凤路支局将不断学习和借鉴其它单位的创建经验，继续发扬企业精神，立足岗位，永争一流，用奋斗的誓言，扎实的行动，努力在高质量的发展中书写更加的辉煌的一页。