疫情之下，朝阳邮政人有几种正确打开方式？

　　兜底防疫物资和民生物资配送，维护人民群众正常生产生活秩序，发挥自身货源组织能力、运输组织能力和投递保障能力的资源禀赋优势 …… 在做好保供保通保畅工作中 朝阳邮政有多种正确打开方式！ 但无论是哪一种 都彰显出绿衣使者们不变的初心！

　　王东风： 经营服务两不误 缘于营业部内有“东风”

　　日前，朝阳区十里河营业部成为疫情防控重点区域，面对严峻的疫情，经营主管王东风白天工作、晚上值班，连续十多天奋斗在工作岗位上。在运营方面，王东风每天不到6点便从营业部出发，前往邮件处理中心拉运邮件。为了减少更多同事受健康宝弹窗影响，他只和固定的驾驶员同事前往邮件处理中心拉运邮件；某日，得知处理中心因疫情出现滚存情况时，王东风主动请战，一天往返于营业部与处理中心6次，最终顺利完成工作任务。在经营方面，王东风一方面利用疫情之机，积极与属地有寄递需求的客户进行建联，并添加其企业微信便于有的放矢展开“点对点”宣传介绍；另一方面，他认真记录11183派揽信息，并对封控地区的客户取件需求进行数据化分析，为后疫情时代下拓展经营工作打下基础。在志愿服务方面，王东风积极参与社区志愿服务工作，并为疫区居民做好生活用品和食品的派送工作。

　　沈天琛： “直播带岗”搭建精准对接平台

　　为有效应对疫情影响，朝阳区邮政分公司提出“不仅做好防疫工作，更要蓄势做好经营发展”要求，鼓励干部员工通过“线上+线下”多种手段，做好疫情下各项经营服务任务。对此，朝阳区慈云寺邮政支局积极参与区分公司组织的专业培训，并制定每周详细直播计划。期间，慈云寺邮政支局副局长沈天琛带领直播团队，成功策划“热点邮品介绍与集藏心得”主题直播活动并亲自担任主播；不同以往，本次直播前团队特别对支局存量客户进行精准筛查，最终内邀20名重点客户参与，客户类型锁定年轻化、消费水平高、对邮文化感兴趣但不了解的群体；同时，因“小班直播”小而精的优势，直播期间支局与客户开展了多轮有效互动并收集了大量有用的客户建议。此外，支局鼓励下辖4个金融网点每周至少举办一场直播活动，活动主题围绕金融小课堂、理财小知识、反假币、手机绑卡和移动支付等开展；截至5月25日，支局已通过线上渠道服务各类客户300余名。

　　陈海燕： 保障民生物资配送 显行业“国家队”担当 他是热心肠的邮政人

　　陈海燕是朝阳区永安里营业部的揽投员。今年4月下旬以来，朝阳区疫情形势十分严峻；陈海燕负责的朝阳区广和东里小区和垂杨柳西里小区被划定在封控区内。从那时起他完全停休，做好广大居民防疫物资、生活必需品的配送工作成了他的首要任务。受疫情影响，封控小区无法正常顺利出入；为此，陈海燕在小区门外支起货架、铺好包裹安放防潮垫，通过电联方式，及时与收件人完成预约投递，确保客户的防疫物资及日常生活物资邮件及时妥投。同时，他主动承担起看守小区邮件架的工作，很多前来取件的居民都将陈海燕视作“社区包裹管理员”，无论是否是邮政系统的邮件，所有社会快递包裹都向他咨询取回，而陈海燕也总是有求必应，耐心地帮助大家寻找邮件。

　　张学珍： 是共产党员，就要比担当、比贡献！

　　朝阳区垡头营业部的工作人员张学珍，自本轮疫情以来始终坚守在工作岗位上。作为一名共产党员，他在工作中时时发挥党员的先锋模范作用。4月24日至5月6日期间，张学珍每日早上4：30分从单位出发前往邮件处理中心，累计拉运邮件5万件。同时，他认真完成每日3个频次的卸车、分拣、驿站自提点邮件的盘运投递工作及出口邮件的自送工作；此外，闲暇时他还主动前往同事负责的社区进行投递支援，主动承担起单位的疫情防控、生产安全督导及整体环境维护工作。

　　黄敬宇： 争做社区“邮政小蓝”第一人！

　　朝阳区农光里邮政支局营业员黄敬宇今年51岁，是一名老邮政人，家住朝阳区十八里店乡吕营小区，常年工作在双龙邮政所。今年4月下旬，邮政所因疫情暂缓营业，黄敬宇因健康宝弹窗被采取居家隔离；5月初，他所在的社区也因疫情受封。每日看着社区内忙碌的“小蓝”，居家隔离的黄敬宇满心着急，待到隔离结束后他再也坐不住了，第一时间向社区报名成为了首名“邮政小蓝”。自5月3日至今，他每日协助社区完成秩序维护、物资发放等防疫志愿服务工作，为社区工作奉献了一份属于邮政的特别力量。（北京邮政工会）