瓜农万元血汗钱神秘蒸发！聊城邮政员工出手帮助追回

　　“谢谢邮局帮我追回了血汗钱！”近日，客户李先生将一面写有“人民邮政为人民，许营邮政暖人心”的锦旗，送到了聊城市东昌府区邮政分公司许营邮政支局，当面向邮政工作人员表示感谢。

　　几天前，李先生急匆匆赶到许营邮政支局，称要把卡内6000多元钱取出来，柜员任玉慧经查询后发现卡内余额为0。系统内显示，5月16日，这笔钱就已经通过快捷金额转走了。

　　李先生得知这一情况后，情绪立刻就激动起来，说自己根本不会使用微信转账支付。任玉慧一面安抚客户，一面叫来同事刘继睿协助客户查询手机微信转账明细。通过查询发现，5月16日并无账单明细。

　　刘继睿又与微信客服电话联系，根据卡号终于查询到已删除的账单。账单显示，5月16日，这笔钱通过微信转账的形式，分4次转账到一微信好友名下。通过与客户进一步沟通了解到，该微信好友是他人介绍的网络好友，客户本人不知道被转账和转账记录被删除的事。而这6000元钱是客户今年辛苦卖西瓜赚来的，平时没有其他收入。

　　通过进一步查询，工作人员发现，更早之前，还有5000元钱被转至上述同一账户名下。

　　刘继睿了解情况后，结合聊城市邮政分公司业务培训所得，认为客户应该是遭遇了诈骗，于是一面结合大堂经理王景雨，将客户引导至等待区休息，一面查清对方信息后拨通对方电话，以银行工作人员名义告知对方行为属于盗窃诈骗行为，利用所知法律知识和反诈案例向其陈述利害关系，对对方进行威慑。在周旋一个多小时后，对方将李先生被骗的11000元钱分两次退返回老人的微信账户。

　　李先生没想到被骗的钱还能这么快追回来，当场就要将身上的100元钱塞给刘继睿，以表示感谢。刘继睿赶忙拒绝，表示反诈防骗是邮政员工应该做的事。这才有了本文开头送锦旗的一幕。

　　2022年以来，以许营邮政支局为代表的聊城市各个邮政网点按照上级工作部署，深入乡镇社区积极开展反诈防骗宣传工作，引导城乡居民提升反诈意识，全力保护客户财产安全，取得良好社会效果。