北京邮政工会强化需求导向开展职工心理关爱服务

　　近日，北京邮政工会印发《关于做好2022年度在职职工心理关爱服务工作的通知》，要求各基层工会以“需求导向，向前一步”为服务理念和要求，定期开展职工心理健康体检与服务需求调查，着力加强职工的心理关怀。

　　一是定期开展职工心理体检与追踪服务。要求各级工会要充分利用“北京市职工心理体验服务系统”平台，为广大职工提供专业便捷的自助式个体心理健康评估与个性化干预服务；也可定期利用系统平台中心理测评功能，选用适合的心理评估量表，组织职工开展心理健康体检。

　　二是着力加强新职工的心理关怀。要求各级工会要坚持服务“向前一步”，扎实做好系统性针对性职工心理关爱服务工作，推动心理健康知识普及工作，提高职工关注自我心理健康的意识；要关心关爱职工的身心健康，帮助其调节压力、管理情绪、理性解决工作中的矛盾与冲突，通过线上、线下相结合的方式，开展针对性强的心理服务项目，提高职工调节情绪困扰与心理压力的能力，帮助职工建设积极心态；经常与职工开展谈心谈话，了解思想动态与问题诉求，遇有职工出现家庭变故、岗位变动、人际矛盾、身心疾病等情况时，提供必要的心理支持和援助，帮助职工平稳渡过危机。各级工会要在积极实践的基础上不断总结经验，深入探索创新心理关爱工作的方式方法。（北京邮政工会）