他心似我心 一颗为民服务的初心

　　“我看到这2个多月的报纸百分之百地完好无损地回到我的身边。我为你这种认真的精神所感动。你的热诚服务不是一天两天了，我为你们单位里有你这么一个热心本职工作的青年而叫好，喝彩！”

　　以上的话是一位名叫俞明的老人的肺腑之言，他今年已经70多岁了。作为一位报刊老订户，俞老平时喜欢看书读报，曾连续订阅了多种报刊和各类读物，都由张世民为其投递，多年来从未错投、漏投，每到发刊时，总能在第一时间读到心仪的报刊杂志，俞老对此十分满意。即便近年来视力下降厉害，他也因着对报刊的热衷和对张世民的肯定，坚持订阅《新民晚报》。因为知道俞老爱惜报纸，随着6月上海开始全面恢复正常的生产生活秩序，张世民便在解封后的第一时间，为其将留存的报纸认真整理捆扎好，一份不差的通通补送到他手中，这让俞老一次又一次地真切感受到了邮政企业和员工们特有的亲民、利民、便民的诚意与暖意……信中洋洋洒洒数百余字，字里行间却满满透露着自己对坚守在一线的邮政投递员张世民长年坚持不懈提供优质服务的感谢之情。

　　张世民是上海市虹口区邮政分公司车站北路营业部的一名普邮投递员。自2000年8月进入邮政工作以来，工作一直兢兢业业、任劳任怨。22个寒暑春秋，22年的投递员生涯，张世民凭借着认真负责的工作态度和全心全意为用户服务的实际行动，赢得了用户及单位领导同事们的一致好评。

　　投递工作是平凡的，要做好又是不平凡的。6月1日复工复产后，为了尽快将封控期间积存的报刊投送到用户手中，张世民更是主动放弃休息，每天起早摸黑，在投送当日报刊的同时，有计划、分步骤的加送3-5天积存报刊，用最快的速度圆满完成了积存报刊的清场任务。

　　近期，上海“高烧”持续不断，迎来持续高温的天气。张世民认真做好防疫工作的同时，在热浪翻滚的邮路上投递邮件、报刊。高温酷暑也阻挡不了他身为一名邮政人的坚定脚步，他以平凡的工作和朴实的背影践行着绿衣使者的责任与担当。

　　做好一件事不难，几十年如一日的做好一件事才是难能可贵。张世民做到了，22年来，张世民兢兢业业，恪尽职守，默默付出，他总能从细节入手，留意地界内用户的喜好和诉求，让用户用邮变得更加舒心和满意，用自己的行动践行“人民邮政为人民”的初心使命。（上海邮政工会）