作者:彭建 | 来源:湖南省邮政工会 | 时间:2022-07-18 |
7月15日-7月16日,为进一步提高柜员系统操作技能和客户服务水平,强化柜员队伍建设,着力培养、造就一支技能型职工队伍,湘西自治州保靖县分公司行政和工会联合举办保靖县邮政储蓄业务员岗位练功大比武活动。
全县储蓄柜员(含普柜、综柜)、大堂经理、理财经理等50名职工参赛。竞赛项目包括理论知识考试、办理储蓄业务、办理汇兑业务、文字录入、凭条录入、突发事件处理、情景模拟客户开发等。
此次全员大比武活动,顺应了网点向“营销服务中心”和“客户体验中心”的趋势,锻炼了全县柜员的操作技能、处理突发事件及客户开发等能力,成功选拔出综合能力突出的柜员,为进一步围绕促进邮政业高质量发展,大力弘扬“工匠精神”,推进了邮政业人才队伍建设,为企业发展打下坚实的基础。(湖南省邮政工会)