“暑”你最美 | 他们为民服务不打烊

　　初伏以来，四川各地持续高温“烧烤”模式。酷暑之下，有这样一群邮政人——他们顶烈日、忍闷热，奔跑在大街小巷，运转在处理场地，不畏高温“烤”验，以满足客户需求为己任，用辛勤与汗水书写“人民邮政为人民”的真诚服务……成都邮区中心战高温抢时限

　　“7点55分，CA1086于6点31分起飞，预计8点20分到达，落地停机位304。”

　　“9点54分，第一车发出，封条095185。”

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　　7月19日，成都邮区中心双流机场邮件处理中心“进出港监控”微信群频频发出消息，业务管理人员密切关注邮航文件动态。

　　一年一度的高考录取通知书及学生档案邮件内部处理的高峰期如约而至，双流中心一如既往高度重视、精心组织，坚持高温作业，确保邮件分拣封发高效、及时、准确。

　　每个班组固定专人对邮路、航班跟踪学生档案、高考录取通知书发运情况，提前查询邮航落地时间，第一时间做好接卸准备。“文件还有几车，有好多先送过来，不要等着一起送。”包件组甲班冯文用对讲机指挥，“邮件卸车时采用分批次送至分拣区，少量多次，争分夺秒赶时限。”

　　为避免将录取通知书、学生档案及其他EMS邮件混合分拣，双流中心设置了两个分拣专区，按照新运营标准优先处理、优先赶发。邮件送达后，开袋人员将通知书和档案剔出，然后送至专区立即进行细分，省略粗分环节，接续进行扫描、封发，一气呵成、一步到位。

　　今年邮件量一直处在高位运行，为了保证档案和通知书的分拣时效，双流中心采取多种方法抽调人员进行人工分拣。

　　高温下，所有分拣人员挥汗如雨、衣衫湿透，但依然坚守岗位。大伙战高温、抢时限，只为全力以赴赶发学生档案和录取通知书。7月1日至17日，双流中心已全手工处理高考录取通知书及学生档案110万余件。

　　自贡邮政炎炎夏日助良药到位

　　“我们这里有2000余件医用药品，需要紧急运输，邮政能不能帮帮忙？”7月11日，自贡鸿鹤制药有限责任公司经办人拨通自贡市邮政分公司寄递业务部工作人员龙浩瀚电话。

　　“没问题，我们立即办理。”龙浩瀚说。

　　该制药公司是自贡市邮政分公司老客户，一直以来在寄递、物流方面有着较好业务合作。接完电话后，龙浩瀚第一时间向部门领导汇报，并赶往客户处了解详细情况，得知此批药品，数量大、规格不一，且部分药品要在7月15日才能配货到位，当日必须发货。

　　为确保客户需求，保质保效将药品送达。龙浩瀚向客户提出特快运输，获得同意后，立即着手制定方案，协调人员、车辆，并组织后台支撑人员协助邮件打包工作。

　　7月15日早上8点，龙浩瀚和投递员以及后台支撑人员早早来到自贡鸿鹤制药有限责任公司，着手邮件打包、封装、加固工作，确保邮件安全。厂房内虽有风扇，但室外40℃的高温，仍让大家满身汗水，而邮政人却顾不得这么多，一心想着保质完成客户需求。

　　经过近12小时的奋战，晚上8点，终于将2000余份药品邮件全部打包、装车完毕。“真的很感谢邮政，让我们这批药品按时发货！”看着满载药品远去的邮车，负责此次发货任务的自贡鸿鹤制药有限责任公司经办人员感激道。

　　德阳邮政斗酷暑奔跑不停歇

　　7月以来，德阳进入酷暑天气，连续两周持续高温37℃以上。邮政小哥们头顶烈日，忙碌收投，奔波在城市大街小巷。他们电话不离手，脚步不停歇，用最快速度收送邮件，真诚服务千家万户。

　　烈日当空，城西揽投部的揽投员李建军将重达数十斤的邮件用力挺在腰前，在他把邮件从商务楼上搬到路边车辆的这一段距离内，汗水从发间流到颈脖，背早已湿了一片。

　　城南揽投部负责人张永明、揽投员彭体亮、彭远敏等为四川工程职业学院提供上门收寄服务，为节约处理时间，工作人员在校内进行整理、封装，当日收寄学生档案2600封。

　　气温不断攀升，奋战在一线的快递小哥经历着酷暑与高温的炙烤，市县两级分公司行政、工会分别联合开展“消暑绿豆汤，夏日送清凉”活动，为揽投员送上一份夏日清凉。

　　广安邻水邮政上门服务暖人心

　　“这么大太阳，没想到可以这么快上门服务！你们大老远的跑来，解决了我们的困难，真的非常感谢！”7月15日，面对前来上门服务的邮政工作人员，杨老先生的儿子杨杰由衷地表达谢意。

　　7月14日，广安市邻水县分公司九龙镇营业所接到客户杨杰的求助，希望银行能上门为年事已高、行动不便的家中老父亲办理养老金存单取款业务。杨大爷现已89岁高龄，行动不便，长期由家人照顾。他的存单存了很多年，没有密码，由于身体原因一直没有时间去银行办理取款。

　　接到杨杰的诉求后，九龙镇营业所负责人艾佳佳决定在坚守合规的前提下，带领员工姜佳秀进行上门服务。次日，两名工作人员顶着39℃的高温天气前往九龙镇补巴桥村客户家中，上门为杨大爷办理取款授权委托相关业务。事后杨杰专程赶来网点，对着艾佳佳感谢道：“大妹子，你们真是老百姓的好银行，可靠又周到！”

　　据悉，九龙镇营业所经常为周边的村民提供上门服务，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，在坚持合规、严守风险的同时，提供便民、高效、贴心的服务，积极践行身为邮政人的光荣使命。

　　巴中平昌邮政化身辛勤“小蜜蜂”

　　入伏以来，平昌县就进入“沸腾”模式，火热的太阳连续炙烤着大地，高温天气不断刷新记录，县城一度飙至41℃，街面地表超过50℃，热浪袭人，室外少有人活动。

　　“王女士，您好，你的快件已到达……”上午10:49，孙有宾送出当日进口第一份快递，紧接着，第二份快递、第三份快递陆续送出……有的客户居住的老小区，没有电梯，每次他都毫无怨言的送上楼去，碰到行动又不便的客户，他还会顺便将客户放在门口的垃圾一并带走。一来二去，这些客户也从陌生到熟悉，有的还从客户变成了朋友和亲人。

　　超高温天气下作业，不一会儿，孙有宾衣服很快就被汗水湿透了。张大娘见孙有宾来送快递，还特意拿来西瓜让他解渴。

　　临近傍晚，当天送完了165份快递的孙有宾，才驾驶投递车返回公司邮件处理中心。在平昌县邮政分公司，像孙有宾这样的邮政“小蜜蜂”，一共有29人，他们每天投递6000余件邮件，辛勤的“小蜜蜂”们每日冒着酷暑，奔走在县城的大街小巷。