创优争先
评优选先劳动竞赛素质工程

    6个一等奖+5个第一

    解开南平邮政全省经营管理奖“六连冠”背后的行动密码

    来源:福建省邮政工会时间:2022-08-16

      在南平市GDP常年排名全省倒一、各国有企业经营业绩均处于全省系统中下游的情况下,南平邮政在2021年度全省邮政经营管理绩效考评中,再次以考评总分全省第一荣获2021年度全省经营管理一等奖,连续第六年荣获全省邮政经营管理一等奖,其中5个年度考核得分均位居全省第一。

      效益实现“三级跳”

      作为全国五一劳动奖状获奖单位、中国邮政集团有限公司先进基层党组织、2018-2021年全省邮政企业先进集体,南平邮政近年来始终坚持党建引领,围绕高质量发展主题,突出企业效益与员工收益两个并重,致力于提高效率、提升效能、提增效益“三大工程”,各项工作以“先进更先进、后进赶先进”为准则,夯基础、提能力,抓落实、促改革,全面推动各项业务由高速增长向高质量规模发展蝶变。

      南平邮政收入从2015年的3.8亿元到2021年的6.6亿元,收入翻了近一番,年均增幅11.4%,完成率均列全省第一;利润规模从2015年的326万元到2021年的8782万元,翻了近27倍,年均增幅73.1%,排名从2015年的全省倒二上升到2020年、2021年的全省第一,2022年的利润预算达11626万元,突破亿元大关,比增32%。

      传递品牌“好声音”

      “邮政的服务很好,我们业务都在邮政办。”国家邮政局、省邮政管理局到村落了解南平普服情况时,村民们对南平邮政的服务交口称赞。近年来,南平邮政始终胸怀国之大者,牢记普服为根,扎实推动惠农工作,发挥特色优势服务乡村振兴、助力地方经济发展,为南平邮政经营发展树立了良好的品牌形象和群众口碑。

      南平邮政先后发行了“武夷山”“邵武和平古镇”“朱熹”“宋慈”4套特种邮票,2022年还将发行“国家公园”纪特邮票,助力地方文旅茶产业发展。为响应省委尹力书记扩大邮品文化消费工作的指示精神,2022年1月5日武夷山主题邮局正式落地景区宋街,目前已开发6款武夷文创明信片,在燕子窠等处布设10款个性化邮筒,成为武夷山旅游的网红打卡点,该项目获得武夷山市政府68.5万元的项目资金支持,是全省第一个获得地方政府在主题邮局和文创进行补贴的项目。

      近年来南平邮政累计投入3717万元改善普服基础设施和队伍能力培训,实现普服硬实力和软实力双提升。2020年、2021年南平邮政连续两年获得全省服务质量管理一等奖、普遍服务“一巩固四提升”专项活动评比第一名,2016年、2020年度被评为全国邮政用户满意企业,并被集团公司推荐参评2022年全国信息通信行业用户满意企业。2020年获评全省惠农项目综合排名第一名,2021年荣获全国邮政惠农合作劳动竞赛“二十佳地市协同发展委员会”。

      金融跑出“加速度”

      对于代理金融这项“第一吃饭业务”,南平邮政任何时候都牢牢守住金融收入占总收入比重不低于70%的底线,在代理金融发展上不侥幸、不折腾,坚持固本培元、守正创新,在全省首创“村社共建”模式,以社区、村部为靶心,瞄准其管辖覆盖的庞大居民群体,以党建促共建、以活动促共建、以场景促共建,为客户提供非金融增值服务体系,深耕壮大基础客群,在牢牢守住农村根据地的基础上,实现城市金融破题,全市邮政有效客户数达118.36万户,占当地常住人口总数的44.2%。代理金融期末余额从2015年的152.5亿元发展到2021年的315.6亿元,翻了一番,规模居全省第二;余额存量市占率始终保持20%以上,位居全省邮政之首,当地金融机构第二;通过做多客户、做好项目、做大余额、做强AUM,金融发展始终保持快速增长,金融收入占总收入比重始终保持在70%以上,规模稳居全省第二,为企业高质量发展奠定坚实的效益基础,把“金饭碗”的经营主动权牢牢抓在自己手里。2019-2020年跨年度竞赛是全省唯一一个达成奋斗档目标的地市,获评“全国邮政代理金融(2019-2020)跨年度专项营销活动‘百优’地市”第一名;2020-2021年跨年度竞赛力争档完成率105.4%,列全省第一。2021-2022年跨年度竞赛预计还将完成奋斗档目标。

      寄递迈入“快车道”

      项目是寄递的源头活水,南平邮政聚焦司法集约送达、建阳建盏、现费市场三大优势项目,通过项目制运营,推动寄递提速发展。

      2021年,司法集约送达项目通过扩大送达服务领域,提供多样化辅助性服务,创收535万元,增幅119%,列全省第一,毛利率达89.6%,荣获全国2021年寄递业务“牛年创牛势”高质量发展劳动竞赛寄递业务“百强”项目。建阳建盏项目通过搭建寄递+金融增值服务体系,实现收入664.1万元,比增64.7%,其中特快445.7万元,比增191.5%。现费市场通过开展专项竞赛、丰富宣传形式、点评晒单营造发展氛围,特快现费增幅24.2%,列全省第一。

      2021年寄递业务量在全市快递企业寄递总量中占比29%,列全市快递企业第一位,领先第二名9个百分点。2020年、2021年南平邮政连续两年超额完成寄递收入预算目标,进度分列全省第一、第二,其中,2021年国内特快实现收入3919万元,完成率104.9%,比增45.8%,均列全省第二。

      管理奏响“三重奏”

      向管理要效益是南平邮政一以贯之的行动指南,通过奏响降本增效、人员优化、机制创新“三重奏”,不断提高企业发展质效,为提高员工薪酬福利腾出成本空间。

      一是加强成本管控,聚焦集采、资产盘活和争取政府资金补贴等方面,2019-2021年压降成本和争取政府补贴3846万元,为企业带来实实在在的效益。

      二是加强人员优化,按照“去低效、去超员、去富余”原则,2019-2021年通过自然减员、辞职、内部调整及劝退等方式,共减少各类用工102人。

      三是推行机制创新,在全省率先出台四级领导绩效基数核定办法、人才梯队培养方案、本部机关部室岗位系数管理办法、提高优秀B类合同用工及劳务用工公积金缴交标准实施方案、B类合同用工择优转招A类合同用工人员三年追踪评价办法等机制,实行寄递营业部经理“年薪制”、客户经理(理财经理)分级管理办法,有效调动各层级员工的工作积极性,企业发展内生动力更加强劲。

      幸福指数“节节高”

      在抓发展保安全的同时,市分公司党委始终把员工所急所盼放在心头,让员工共享企业发展成果,用实实在在的待遇提升关爱员工,员工收入逐年攀升,从2018年员工人均收入8.75万元提升到2021年的11.59万元,跃居全省第一,年均增幅10%。

      持续推进身份转换2018-2021年累计完成197人的择优转A和22人的择优转B工作。持续改善员工福利,每年为员工办十件以上实事。全面铺设职工小家,已建成10个揽投职工小家、1个城市网点职工小家、81个农村支局所职工小家和1个网运职工小家,增强员工安全感、幸福感、归属感。

      强化榜样引领近年来选树了1个全国劳模、2个省级劳模和2个省五一劳动奖章、3个市级劳模和8个市五一劳动奖章,以及1个2018-2021年度全国邮政先进集体、4个2018-2021年度全省先进集体和12名先进个人,先进典型示范带头作用进一步发挥,企业凝聚力进一步增强。(福建邮政工会)