作者:谭勇龙 | 来源:湖南省邮政工会 | 时间:2022-08-25 |
陈友宝,男,汉族,1980年7月出生,中共党员。自2001年参加工作以来,陈友宝已在投递岗位默默扎根21年。21年来,他坚持每天早上6点起床,7点准时到网点接邮车、处理报纸信件,累计投递邮件包裹140余万件,报刊杂志160多万份,无一差错。
“只要他在,我就放心。”
21年的邮路长,与邮路上的村民们的感情更长。21年来,他坚持投送好每一封邮件,做好每一件小事,以热情周到的服务,赢得了客户和群众的一致赞誉。年近70岁的退休干部李言广,年年订阅《家庭医生》、《对联故事》、《每周文摘》等多种报刊,因家里楼层高,腿脚不便,陈友宝每次都将报刊亲自送到李老手上。“自从宝宝送报刊后,从来没有少过我一份报纸、一份杂志,只要他在,我就放心。”
“迷路”邮件找到家
“今年我儿子高考,我们邮件上留的手机号没用了,地址也没写详细,但是邮政邮递员陈友宝想尽各种办法将录取通知书送到我儿子手里!真不知道他问了多少人,花费了多少时间精力,万分感谢!”何俊毅母亲通过抖音平台对表达对邮政的感激之情。
8月,正是投递高考录取通知书的高峰期。陈友宝的投递段道接收到一封地址不详、号码不实的录取通知书,原本这封录取通知书可以退回原处,但他知道“十年寒窗苦读”学子们的期待。为了尽早将录取通知书送到何俊毅手中,同时不耽误正常投递工作,他利用午休和下班时间寻求当地派出所和乡镇村组干部帮忙,终于在第三天下午,经过现场身份核对、考生签字确认后,找到这封“迷路”录取通知书的主人。作为投递员,陈友宝非常明白“一封信、一颗心”的意义,他能够理解小小邮件背后,收件人那颗期盼已久的心,所以在投递中遇到找不到收件人或者地址不够详细的情况,他从不会一退了之,他都是用小本子记下来,边投递、边打听,直到准确投出为止。
邮路牵拢彼此心
陈友宝负责的投递区域点多、面广、线长,不管刮风下雨还是严寒酷暑,他翻山越岭、走村串户,从未缺勤迟到。在邮路上,他经常留守老人购买生活日用品、顺带捎些物资等。每次路过五星村老屋头组邓名流老两口的家,他都会进屋坐坐,陪老人说说话,有时间就帮老人搞卫生、烧饭菜,如同家人一样。有人曾经问他:“一个人跑邮路,孤独吗”,他一如往常腼腆笑道:“每天与那么多村民打交道,一来二去都熟络了,怎么会孤独呢?”风雨邮路20年,他与当地村民建立了浓厚的感情。他们本来素不相识,却因邮路结下了情,牵拢了彼此的心。
一分耕耘一分收获
如果细心可以发现,陈友宝的邮包总是比别人的大,比别人的重。除了装有段道报刊,他还会随身带上邮票、信封(特快信封)和其他邮政业务宣传单。为了当好网点外拓宣传员,帮助村民解答邮政业务,陈友宝每天按时参加网点晨夕会,认真聆听支局长业务宣讲以及同事们的经验分享。靠着一股子钻劲,他成了网点业务能手,每年除了投递员报刊、包裹揽收任务能够超计划完成,个人储蓄营销业绩也在投递员队伍中名列前茅。
一名平凡的邮政员工,一名普通的共产党员,他用21年的坚持不懈,塑造了新时代邮政投递员的新形象,他的言行和作为闪烁着一个邮政人的时代风采,谱写着他平凡岗位而又不平凡的人生。(湖南省邮政工会)