天道酬勤，“吴”坚不催

　　吴彩梅作为诏安邮政分公司的一名优秀理财经理，曾多次被评为市级表扬个人，2019年荣获全市邮政“营销争先”劳动竞赛优秀营销员，是一位不可多得的营销能手，同事赞誉她是“吴”坚不催。

　　2017年7月，吴彩梅同志成为一名邮政人，在金融网点从事大堂经理理财岗位工作，凭着不懈努力，她在平凡的工作中取得不平凡业绩:2018年度个人储蓄余额613万元，2019年度1116万元，2020年度1479万元，2021年度2381万元;2018年首季保险311万元，基金100余万元;2019年保险累计83万元，理财基金300余万元;2020年保险累计100余万元，理财450万元，基金167万元;2021年保险187万元，理财600余万元，基金200余万元。从一名对各项业务都不熟悉的新手到整个漳州市闻名的“销售达人”，这背后，彩梅付出了常人难以想象的艰辛。

　　提升业务素养，天道酬勤

　　刚到邮政工作的彩梅，白天在网点跟班学习，不懂就问，不会就学，不耻下问。晚上在家做完家务后认真查阅资料，主动学习中邮网院上的课程。凭着过人的毅力，在短短的一个月内就基本熟悉了岗位业务标准，能够做到独立上岗。面对阶段性的成绩，她从不固步自封，工作以来她多次参加省市局的业务培训，具备良好的自身素质和业务素质，为提高优秀服务创造了条件。

　　履行岗位职责，一丝不苟

　　作为直接服务客户的一线人员，大堂经理岗位展现的是邮政形象。为提升服务质量，给客户良好的第一眼印象，吴彩梅同事每天都规范着装，做到整洁大方，符合公司统一着装标准。她严守工作纪律，每天都提前十分钟到岗，做好充分的迎客准备。她不断优化服务质量，以愉悦的心情接待每一位邮政客户，办理业务用语规范，声音洪亮，语气委婉，用微笑赢得每一位客户。她认真履职，在工作中始终保持工作场地卫生清洁。她踏实负责，为客户办理每项业务一丝不苟，仔细查对。她的工作得到了领导、同事、客户的一致认可。

　　拓展目标客户，自信执著

　　随着工作能力的提升，吴彩梅同志愈发体会到到肩上所扛的责任。她意识到随着邮政事业的不断发展，市场竞争非常激烈，努力拓展市场是邮政发展的必由之路。吴彩梅同志自从在金融岗位上工作，就十分重视拓展市场。她积极主动深入市场开展调研，了解网点周边的环境，了解客户的真实需求，随时掌握客户情况。她以诚信为经营理念，充分运用逆向营销，在网点同客户主动交流，大胆开口，班后仍积极走访，努力揽收业务。凭借强大的市场拓展能力，吴彩梅同志在多次竞赛业绩中拔得头筹。（福建邮政工会）