来源:福建省邮政工会 | 时间:2022-09-05 |
李圆圆同志,现任福州闽侯分公司金融业务部经理,从一线普通的邮储柜员起步,风雨征程13载,零距离服务,扎根城乡,践行党员先进性。先后获得“福州市分公司先进个人”、 “福州市邮政分公司优秀党员”、“2018-2021年度全省邮政企业先进个人”荣誉称号。
冲得上打得赢,能力“靠得住”
她用“贴心、专业”服务客户,“简化、可行”指导网点,“高效、精准”强职尽责。2020年疫情汹涌打断了首轮跨赛的战役节奏,她想方案定策略、抓细节追产能,带领金融部人员下网点营销疏忙、宣传营销,共计210场外拓,营销近50000名的客户;借力42场助农惠农系列活动,邀约客户980户,实现新增余额4800余万元,余额成功跨越50亿元大关。
做得透钻得深,业绩“打得响”
她坚持“以客户为中心”准则,做透服务。在一线,她带头定期深入偏远山区为特殊客群开展便民延伸服务;慰问缺乏防疫、生活物资的困难客户;上门看望生病的老人会高龄阿姨,获得50万定期存款。管理上,她深耕业务,实干巧干,依托党建引领推进村社共建活动,年均开展各类走访、客户活动1000余场,做到周周有网沙、月月有主题、季季有爆点,夯实基础客户;与各网点齐心攻关代发工资、特色拆迁、三代社保卡等重点项目,实现3轮跨赛闽侯余额规模累计净增19.7亿,一步一脚印融入地方经济,同步推进企业跨越发展。
炼队伍赛技能,团队“带得好”
她贯彻“比学赶帮超”准则,淬炼队伍,内生动力。作为金融部团队长,她开展“每周一会”领学带班,学业务、学新规、学技能,提高对一线网点服务支撑帮扶能力;作为一线员工管家,以内控严、业务强、服务优为标准,坚持每日学习打卡推进员工备考持证,落实每周一练拔高营销技能,比技能、比作风、比业绩,充分激发队伍的凝聚力、向上力。
这么久以来,她没有按时回家吃过一顿晚饭,从没接送过一次孩子幼儿园上下学、也不知道孩子就读的是哪个班级,她踏实勤勉,甘于奉献,用“三牛精神”在强邮之路上奋力奔跑,担当使命不负时代,圆梦未来。(福建邮政工会)