朱翠美：“疫”路坚守，“邮”您同行

　　9月7日，突如其来的新冠肺炎疫情让赣州市经开区按下了“暂停键”。朱翠美负责的站前投递部和水南营业部包括报刊分发员、质检员、内勤（客服）及投递员共7位员工居住在封控区，投递生产将受到严重影响。朱翠美居住的小区是重点封控区，是趁静态管理前回到小区居家隔离“躺平”，还是坚守岗位与员工共同抗疫情保生产。作为两个部门的经理，2022年3月荣获赣州市“巾帼建功标兵”荣誉称号的她丝毫没有犹豫，毅然选择了后者。

　　站前投递部共有18人，其中1名报刊分发员、1名质检员及4名投递员需居家静默管理。第二天天刚蒙蒙亮，朱翠美便出现在了站前投递部，对生产场地及邮件进行消杀，与到岗投递员一起分发报刊、邮件下段。为确保邮件报刊不积压延误，对4名居家静默管理无法到岗的投递员所负责投递的邮件报刊，她积极协调相邻段道的投递员及替班人员，在投递完自己当班负责的邮件报刊后及时进行投递。在投递员严重缺岗，投递任务繁重的情况下，确保了邮件的正常投递，没有造成客户的投诉。

　　处理完站前投递部的事情后，朱翠美又马不停蹄的来到水南营业部，协助揽投员卸车、稽核扫描、邮件分拣、扫描下段、邮件装袋等。中心局也因大部分员工居家静默管理，进口邮件因缺人不能及时处理，造成网运趟车不能按正常时间、频次发车，疫情期间所有揽投部经理必须24小时在揽投部值班，随时在岗待命接卸邮件。9月8日，疫情封控第二天，水南营业部邮件分拣下段工作完成后已是晚上8点多钟了，这时饥肠辘辘的朱翠美才抽空吃上饭菜早已冰凉的盒饭。

　　9月19日，经过12天静态管理的经开区大部分区域已经解封，中心局员工已返岗复工复产，前期大量积压的进口邮件已逐步恢复正常分拣发运。水南营业部的邮件进口量也屡创新高，连续3天进口量达1万多件，最高时达14632件，超出了去年双“11”进口量峰值的45%，平均每个投递员投递3000件左右。朱翠美和投递员一起，近二十多天来每天工作十几个小时，超负荷的劳动强度让她这位年近46岁，早过不惑之年的“女汉子”常感到力不从心。

　　为确保邮件进得来，投得出，有效减轻一线生产人员的劳动负担。市公司王健总经理率先垂范，带领党员干部到各生产现场进行帮扶，切实解决工作生产中遇到的困难。朱翠美每天对市公司安排到水南营业部的帮扶人员进行科学调度，合理分工，各项工作流程有条不紊，减少了投递人员的内部处理时限，极大地提高了工作效率，得到了投递人员及帮扶人员的一致好评。（江西省邮政工会）