邮政员工如亲人 守护百姓钱袋子——巴中市南江长赤支局收获客户致谢锦旗

　　10月24日，客户李女士将一面印有“尽心尽责 暖心服务”的锦旗，送到南江县邮政分公司长赤邮政支局，为该支局提供的优质贴心服务表示感谢。这面锦旗的由来，还要从之前发生的一件事情说起。

　　今年8月份，客户李女士在离行式ATM存款1万元，只存入1200元，有8800元长款，客户也以为钱已经存进去了，在长赤支局综合柜员王秀华与后台联系下，查询到客户完整卡号，电话号码显示关机状态，在查询客户地址为沙河镇之后，马上与沙河派出所取得联系，查询出另一个电话，并两次致电客户，客户依然表示自己的钱是对的，并且认为我们是诈骗电话，并未到网点领钱。之后长赤支局又与长赤镇政府沟通联系，在他们协调下，客户终于来到网点，并查明原因，客户以为钱少了是自己用了，最终找回这笔钱。在这样平常点点滴滴的暖心服务中，李女士被深深打动，邮政优质贴心服务获得了高度认可与称赞，特意为网点送上一面感谢锦旗表示感谢。

　　“感谢邮局，感谢你们把不是自己的事情当成自己的事情来做，你们就是亲人自家人，让我的钱没有遭损失，守住了我钱袋子，谢谢你们了，把钱存到邮局，放心！”客户李女士感叹道。红彤彤的锦旗投映在每个人心间，让人心里暖洋洋的。

　　服务是邮政企业的立生之本。近年来，邮政企业全面推进深化网点转型，南江邮政坚持以客户为中心的服务理念，践行央企三大责任，为南江县域提供普遍服务、公共服务和邮政金融服务，服务质量和服务形象不断提升，好人好事不断涌现。通过一个个微小而平凡的事迹，一串串温暖而贴心的服务，赢得了广大客户的信赖与支持。