不负韶华铭初心 辉映时代赶考路

　　王浩，男，1995年8月出生，2019年进入巴东县邮政分公司工作，现任全州农村邮政支局二十强支局——野三关支局经理。三年以来，他从一名普通的金融柜员做起，先后在绿葱坡支局和大支坪支局任理财经理。三年的成长路，他一步一个脚印，不断突破自我，在不同的岗位上取得了优异成绩。

　　已是悬崖百丈冰，犹有花枝俏

　　2019年王浩加入巴东邮政，作为一个大学刚毕业的年轻人，他有着蓬勃的朝气，对社会、对工作充满了无限期待与向往。进入恩施邮政的第一站，王浩被分配到了平均海拔1600多米，素有“鄂西屋脊”之称的巴东绿葱坡邮政支局，他没有想到踏入社会的第一个考验来得如此迅速，这里的冬天冰雪覆盖，工作环境异常艰苦，徘徊在门可罗雀的街道上，这个95后的大男孩内心充满了失落，他害怕自己的第一份工作因无法适应高山严寒的气候而半途而废，害怕自己在陌生环境里干不出成绩得不到大家的肯定，但突如其来的新冠肺炎疫情打断了王浩所有的思虑。

　　2020年初新冠疫情爆发，湖北全境处于管控状态，王浩果断放弃了回家过年团圆的机会，毅然选择加入到当地政府组织的抗疫洪流之中。他始终坚持“人民邮政为人民”的服务宗旨，践行集团公司“四不中断，四免费办”的承诺，冒着被感染的风险与3名投递员每天来回100余公里为大家配送各种物资。饥饿、寒冷、病毒交织考验着他们，每一次出行，仿佛都是在与死神较量，但人类最强大的武器就是勇气，面对种种困难和家人的担心、不舍，他从未想过就此放弃。

　　又是一年一轮回，绿葱坡上的寒梅仍傲立枝头，王浩也从最初的不适变得得心应手，他说：“抗疫过程中，邮政的服务受得到了小镇居民们的广泛好评，每一次的‘谢谢’都给了我前行的勇气。在抬头看到邮政的那抹‘绿’时，它告诫自己要不忘初心、不惧困难，邮政这份工作，让我感受到了自己存在的价值，也打消了之前的所有顾虑。”三年的基层工作，王浩始终以“情系万家，信达天下”的使命鞭策自己，用自己的青春点染出亮丽的底色。

　　千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金

　　大千世界，你将把自己安放在何处？这或许是每个人都曾思考过的问题。刚踏入邮政的王浩在工作上还十分迷茫，他希望通过邮政这个平台展现自己，渴望自己能像“金子”一样被发现。时值全国各大银行都在抢抓ETC项目，面对缺乏高效的营销话术、缺少客户等种种困难，王浩没有选择“躺平”。他反复研究项目资料，不断修改营销话术，没有客户就走出门去不停地寻找客户，一次营销不成功就反复上门，珍惜每一次与客户见面的机会，最终克服种种困难，成功开发ETC客户40户。对于一个参加工作不足一个月的新员工来说，成绩的取得异常艰难，但困难过后，这颗“金子”终于被发现，得到了大家的认可和鼓励，这也让他备受鼓舞，决定把在邮政干出一番事业作为自己人生发展的答案。

　　2020年，王浩被调往大支坪支局担任理财经理，面对新岗位、新环境、新挑战，虽担心自己经验、能力不足而无法胜任新的岗位，但他早已暗下决心，相信通过自己的不懈努力定能有所作为。初到大支坪支局，他从集镇开始，积极主动服务，短短一周之内便对商户进行了多次挨个上门拜访，利用闲暇时间跟着投递员一起走遍了大支坪所有村落。星光不负赶路人，今年跨赛中，在这个余额规模9000多万，全镇人口只有1.8万人的小支局，却取得了趸交450万、长期期交54万，邮储余额净增400万的业绩。成绩的取得是对他不遗余力搜集客户资料，不分日夜电访客户，不畏严寒坚持走访的最好诠释。

　　黄沙百战穿金甲，不破楼兰终不还

　　2021年9月，王浩被调往绿葱坡支局担任经理一职，在故地开启了新征程。岗位的变动带来的是更大的责任、更重的使命，如何带领同事们打出一片新天地，成了他思考得最多的问题。干在实处或许就是解决问题的关键。在理财经理的管理上，他坚持市场和系统为导向，充分利用好CRM系统，用不同的客户标签，快速熟悉每一次联系的客户，深挖客户潜在需求，主动为客户创造价值；在营投人员的管理上，他坚持“深抓一名员工就是一名客户经理、就能负责一批客户”的工作方法，将分户管户到每一名员工，采取一天一总结的方法，做好每天闭环管理。终于，在今年劳动竞赛中，单日支局保险预售取得了600万的骄人业绩，杀进了全省前二十强支局，扛起了“小支局大作为”的责任担当。

　　历经三年的打磨，王浩已成为全州邮政农村支局二十强——野三关支局的负责人，迎接他的将是更大的考验。王浩说：作为新一代邮政人，当聚“踔厉奋发、笃行不怠”昂扬之力，涵“芳华待灼、砥砺深耕”青春之气，扛起责任担当，练就过硬本领，为建设世界一流邮政企业贡献自己的力量。