小身躯迸发大能量

　　“三线锁格，赶快突击……”11月7日晚上8点，成都邮区中心天府机场邮件处理中心灯火通明，40岁的包件组组长程艳在现场奔忙着，一边用对讲机安排人员，一边跑向双层小件分拣机，这个身材娇小的女子，浑身上下似乎充满了用不完的能量。这是她到投产运行不久的天府中心后的第一个“双11”，也是她在邮政工作后的第13个“双11”。

　　“工作中的问题要及时想办法解决”

　　双击按钮锁格、取袋、换袋、解锁……程艳这一系列操作娴熟干练。随着“双11”生产量越来越大，她要做好班组监督管理，合理安排自有人员、外包人员，落实到岗，具体到人，将设备和人员作用充分发挥出来。还要和同事们一起做好双层小件机、单层小件机的生产作业，有序衔接开拆、剔件、供件、封发等各环节，每件工作要精准完成，过程繁杂，非常不易。

　　“现场巡查不是走走看看，要及时发现生产过程中的各种问题并及时解决。”她是这样说的也是这样做，如发现摆轮摆向不正确，会立即反馈给中邮科技技术人员；封发线锁格较多时，会第一时间组织突击处理；发现传输带堵塞，会立即关机毫不犹豫爬上皮带机排堵；轻薄件无法上机分拣时，会手工编码进行人工分拣；外包新手人员遇到问题时，会“手把手”教学……

　　务实的她还特别好学，从不“躺平”。“自己能解决的问题就不要等。”程艳总是这样提醒自己。由于天府中心的机器都是新设备，还在磨合期，所以设备方的中邮科技人员在处理问题时，总能在现场看到程艳的身影，虚心向技术人员请教设备运行不畅的原因，仔细记录下解决方法和注意事项，利用班前会传达给班组员工，这样在出现同类故障时，班组的工作人员自己能够快速处理。在“双11”期间，新机器运转通畅，双层小件机平均效率达到3万袋件/小时，单层小件机平均效率达到1万袋件/小时。

　　“生活中的困难都可以克服”

　　这个“双11”，大家看到的程艳，每天都是精神抖擞的样子，殊不知她背后有着不为人知的难处。搬到天府中心上班后，程艳的单边通勤时间约为2小时，加之是双职工家庭，她把无法照顾16岁的女儿，送到学校住校学习。“女儿刚住校不习惯，每次打电话都很难过。”连日工作的程艳已一个多月没见着女儿了，说起女儿时眼睛有些湿润了。由于学校对手机有管控，程艳只能每天定好闹钟，在有限的几分钟和女儿通话，表达对女儿的关心。

　　为奋战“双11”，从10月底上晚班以来，程艳每天从晚上8点上到次日早上8点，一直住在单位。同为包件组员工的丈夫，在国庆期间摔伤造成骨折，只有家中老人陪同就医，到现在还不能下地走路。

　　“今天换药时医生怎么说？好点没有呢？”她在电话中问道。“一切都好，你安心工作吧。”丈夫的理解和支持是程艳最大的动力。面对生活中这些困难，程艳平静地说：“困难总是可以想办法克服的。”

　　在天府机场邮件处理中心生产线上，像程艳这样的员工还有很多。自邮件处理中心投产以来，近300人每天吃住在单位，昼夜两班倒，克服重重困难，全身心投入“双11”旺季生产。他们小小的身躯里，迸发出强大的能量，誓要奋力打赢这场“双11”攻坚战。从11月1日-8日，天府机场邮件处理中心共处理量732万件，日最高120万件。