创优争先
评优选先劳动竞赛素质工程

    引流获客,峨眉山邮政“花式”策划活动

    来源:四川省邮政工会时间:2022-11-12

      近日为抢抓“2023年开门红”发展机遇,乐山峨眉市邮政分公司统一思想、凝聚共识,抢前抓早、创新策略,通过用心用情策划的一场场活动,赢得了客户高度认可和赞赏,营造了奋勇争先的良好氛围,为打赢跨年战役奠定良好基础。

      01双福支局:邀请客户摘桔子

      金秋十月,大地呈现出一片丰收、欢快的景象。双福镇的田间地头,树枝被红红的桔子压弯了腰,只见三个身着邮政标志服的员工,带领着一群客户在地里采摘。大家兴致热烈,欢声笑语不绝于耳。

      “双福邮政服务态度好,等明年二月卖了茶叶,我的钱还要存到邮政去。”茶叶商人骆姐高兴地说道。

      “邮政的黄局长服务态度太好了,总是提前备好零钱,我们再也不用担心给客户找零钱的问题。”超市老板陈阿姨也非常认可。

      10月19日, 双福支局邀请10余位客户到田间地头,参加桔子采摘活动。客户里有茶叶老板、超市老板,也有家庭主妇,她们虽然身份不同,但都赞许双福邮政的服务态度好,愿意存钱在这里。

      客户维护工作是一项长期艰巨的任务,双福支局把客维活动从主打“产品”牌转变为主打“感情”牌,大大地拉近了邮政员工与客户的距离。

      02佛光路支局:邀请客户进剧场

      “这次活动太新颖了,不仅让我们老年人玩得开心,还让孩子们增长了见识,这样的活动,邮政可以多搞一点。”佛光路支局客户谷阿姨很是满意。

      近日,“戏剧幻城”实景演艺《只有峨眉山》正在上映,受到了广大老百姓的喜爱。为此,佛光路支局为老年客户和小朋友精心策划了进剧场和博物馆的体验活动,增加客户黏度,拉近客户距离。

      “现在的老百姓追求新潮、时尚,我们以后还要组织更多有趣的活动,贴合大家喜好,赢得客户认可。”收到大家的好评,佛光路支局员工王涵竹对今后开展活动有了更多的思路。

      03桂花桥支局:邀请客户唱红歌

      为做好“2023年开门红”蓄客工作,桂花桥支局积极开展丰富多彩的活动,受到客户欢迎,有效提升了网点增量客户和存量客户到访率。

      活动前期,支局长杨丽通过走访各个村委会,利用开村民大会的契机,与镇政府、大型超市、幼儿园取得联系,联合开展反洗钱、反电信诈骗、邮政业务宣讲、唱歌及金融知识讲座等活动,受到了老百姓和幼儿园师生的欢迎。

      10月25日,桂花桥支局传出欢快的歌声。希望之花幼儿园的小朋友正在支局厅堂里唱红歌,他们稚嫩的歌声、欢快的舞蹈,吸引过往的行人驻足观看,有的行人还走进支局大厅,和小朋友一起唱红歌,欢乐的气氛达到高潮。

      “在幼儿园开家长会期间,我们支局也应邀参加,理财经理为小朋友上了一堂提升‘财商’的金融课程,受到了幼儿园师生的热烈欢迎。”支局长杨丽谈起金融知识宣讲活动效果很是高兴。