作者:聂巧萍 | 来源:江西省邮政工会 | 时间:2022-11-23 |
11月11日,江西省上饶市万年县齐埠乡村民危先生将一面写着“热情敬业、不厌其烦”的锦旗送到了青云邮政所,对营业员张小平尽职尽责、热情周到的服务表达赞扬和感谢。
危先生经常来网点办理开办税票业务,张小平每次都热情接待。在遇到问题时,她总是不厌其烦地为客户答疑解惑,让客户可以尽早办理好业务,她的真诚服务换来了客户的认可。为了表示感谢,危先生特地买来水果赠予她,被她拒绝了:“不必客气!这都是我们工作人员应该做的。”随后危先生专程制作了一面锦旗送上,他表示:“青云邮政所工作人员服务热情周到,细致入微,总是主动为我排忧解难,令我深受感动。”而谈及工作,张小平及同事们有一个共识,那就是“客户对我们工作的肯定是我们的至高荣誉,客户满意是对我们的最高奖赏。”(江西省邮政工会)