作者:晋江市分司蔡永杰 | 来源:福建省邮政工会 | 时间:2022-11-26 |
奋楫者先,勇进者胜。在新一轮跨赛中,泉州市晋江陈埭营业所举全员之力走市场、争代发、抓保险、揽资金,实现余额规模突破8亿元。截至11月16日,期末余额年增5051万元,余额规模达8.33亿元,位居泉州市第一。
走千访万绘制代发新蓝图
坚定不移发展实体经济是“晋江经验”的特色之一。在晋江市陈埭镇,以纺织鞋服为代表的民营实体经济是其产业根基,也是陈埭营业所拓展代发工资业务的关键对象。
陈埭营业所以企业和员工安全便捷的金融服务为切入点,第一时间梳理存量目标单位,协同营业部人员走访优质企业,紧扣目标客户需求,一户一策制订服务方案,合理配置资源,为客户提供全方位服务。日常走千访万成效凸显,目前陈埭营业所为73家企业代发工资,代发户数2.85万户,年代发金额3.66亿元,沉淀余额1.93亿元。
“量体裁衣”架起保险快车道
“人生是一场漫长的马拉松,育儿、婚嫁、创业、养老等经历的每个关键时刻都需要提前做好充足的资金准备,人生才能够更加精彩,目前我行的终身寿险产品安全稳定、用途广泛,是做长期资产规划的佳选。”陈埭营业所理财经理为客户解释道。
陈埭营业所注重为客户灌输新的投资理念——全力以“富”,引导客户改变单一的投资或储蓄习惯,结合实际需求做好资产配置,实现“量体裁衣”;通过划分忠诚客户、熟悉客户、一般客户、陌生客户,分层经营,以客户需求为中心,准确、合规地讲解,陌生客户先从建立联系开始,进阶为一般客户,通过活动的推进联络培养成熟悉客户,通过产品的搭载、日常的维护,将我行客户向忠诚客户发展靠齐。截至11月16日,陈埭营业所持有保险客户2993户,2022年度保险保费达605万元,年度收入154.5万元。
深耕商圈构建收单大市场
为加快商贸收单速度,陈埭营业所打造“商圈日常走访+市场重点开发”的模式,事先摸清菜市场商户、周边沿街商户、商贸存量商户的布局和数量,在每日晨会上明确走访目标及成效户数,做好职责分工,同时模拟现场话术演练、熟悉操作流程;在走访前主动对接商圈、市场负责人做好宣传工作,以微信群及短信形式告知商户,及时收集意向客户;在走访过程中携带移动展业设备先走访办理意向客户,再进行地毯式营销,提高办理速度。今年累计新增商贸收单商户158户,其中智慧生活市场97户,带动资产年增1170万元。
锚定目标深挖特色资金链
陈埭镇是全国最大的鞋产品生产、加工、贸易基地,陈埭营业所紧盯鞋材项目,开展特色资金揽收工作,定期组织网点人员外拓走访,了解客户基本信息、资金情况、业务需求等,并利用CRM系统建立需求客户标签,分类管理客户信息,从电话邀约向入户揽收转变;与此同时,陈埭营业所组建了一支营销能力突出的“精兵强队”,兵分多路推进关键客群的精准营销,加大资金揽收力度。其中,锚定高端客户,制订详细的维护计划,导入AUM资产配置,为其提供全方位、个性化的金融服务。今年以来,年度鞋材项目累计揽收资金1450万元,成为拉动余额增长的有力抓手之一。(福建邮政工会)