借助新绩效管理 调动各岗位员工积极性

　　今年以来，西城区分公司陶然亭支行借助新绩效管理办法极大地调动了各个岗位的积极性，为网点的经营发展做出了极大的贡献。

　　在经营工作中，支行在使用新绩效管理办法时着重利用好一表（积分规则表）一卡（员工行为积分明白卡）一评比（每周评比优秀员工）的模式做好闭环管理。并要求全员巧用、善用积分套餐，对分配原则一清二楚，每日审查有据可依，开展一周一评比、一月一分析等指导日常工作，明确下一步工作应该提升和改进的方向，促进支行整体经营发展水平，提高网点管理成效。

　　其中，理财经理从最初的仅开展少量客户活动，到现在可以积极主动的坚持每日1场客户活动来获得相应活动积分和到访积分，提升了客户的到访率，提高了客户与支行之间的黏性；综合柜员从曾经每日厅堂服务不到1小时，到现在可以每日厅堂服务至少3小时，在厅堂引流和快捷支付绑卡方面做出了极大的贡献，柜员提高了业务介绍开口率，有意识地电话邀约客户来网点办理业务从而获得更多的行为积分。支行在2022年开门红、二季度中邮追产行动、三季度竞赛、十一赛中赛等工作中，均超额完成竞赛目标。

　　新绩效管理办法的落地帮助支行实现了从结果管控到过程与结果同步管控的转变，带动全员从被动干到主动干，一起干的的积极性，助力陶然亭支行实现了微信客群增长1000人的目标，带领支行全员共同努力完成了一个又一个竞赛，打了一场接一场的胜仗。

　　在接下来的工作中，支行将继续用好新版绩效实现边达产，边蓄客。借助乐活卡，“1+2套餐”和以“旧换新活动”吸引客户，对保险等重点业务，制定专属活动，以四季度指标为总目标，以15天一循环为阶段目标，将保险业务发展目标分配到每一名员工，让全员都参与到营销工作中，助力支行早日实现全年达产，为2023年开门红蓄客工作打下基础。（北京邮政工会）