抚州邮政：战疫情、保发展、勇担当

　　11月14日以来，江西省抚州市疫情防控指挥部陆续公布中心城区多名阳性感染人员的行程轨迹，临川区、高新区多地暂时关停相对密闭场所，全市7个社区41个居民小区被划定为高风险区域，暂时封控三天。截至11月21日上午11时，市中心城区累计通报阳性感染病例21例，疫情防控形势十分严峻。

　　为坚决落实好“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的重要要求，抚州市分公司党委在江西省分公司党委和抚州市委市政府的坚强领导下，积极响应，紧密部署，努力确保邮政服务“不中断”、旺季发展“不停歇”、各类场所“零感染”。

　　全员到岗，迅速行动

　　11月17日晚，抚州市政府疫情防控调度会后，市分公司党委班子成员连夜赶至市分公司办公室住宿，并要求全体机关人员次日全员到岗、坚守岗位、“两点一线”上下班。18日清晨，抚州市分公司党委第一时间组织召开会议，全面安排部署邮政疫情防控和保供保通保畅等重点工作，要求全市干部员工密切关注官方权威发布信息，不造谣、不信谣、不传谣，全力支持防控工作，自觉履行防控义务，积极配合做好全员核酸检测。

　　之后，市寄递事业部紧急抽调20人成立保供保通保畅志愿工作队伍，随时随刻等待号令；城区和临川区分公司也积极安排人员做好疫情期间的旺季金融与普服营业工作。同时，抚州市分公司也提前研判，投入近10万元提前预备了口罩、消毒液、防护服、被服等防疫物资，以备全域管控之需。晚上8时，抚州市分公司党委书记、总经理魏群冒雨前往蓝海物流处理中心调研检查疫情防控、旺季支撑保障及安全生产工作。

　　党建引领，就近下沉

　　疫情防控警报再次拉响，抚州市分公司各党支部和临川区分公司党支部闻“疫”而动，向“疫”而行，充分发挥支部党建引领作用，积极动员党员干部就近下沉社区报到，参与疫情防控志愿服务工作，用鲜艳的“党旗红”，守护人民群众健康的“安全绿”。

　　一方面，党员干部通过在小区播放小喇叭、上门走访等方式，做好群众情绪疏导和疫情防控知识宣传，引导居民正确对待疫情，主动来到防疫点做核酸检测。另一方面，在核酸检测现场维护秩序，督促提醒社区居民排队等候期间全程佩戴口罩，保持“一米线”安全距离，避免交谈；协助群众扫码登记，特别对行动不便的老人和儿童开设绿色通道，有效确保了全员核酸检测顺利进行。截止21日18时，6个党支部累计协助社区参与志愿服务帮扶43人次，4天服务群众近万人次。

　　“华翠庭院、荟萃中央、瑞日嘉园……”，18日至20日三天，抚州市疫情最严重的高新区，一个接一个居民小区因出现阳性感染者而被封。 面对这一情形，居住在附近的市本经营党支部党员尹豪、吴鹏挺身而出、冲锋在前，在社区网格长、楼栋长、单元长的带领下，亮明身份主动参与到小区的政策宣传、卡口值守、物资运送、后勤保障等各项工作，并与其他志愿者们一道，积极配合社区扎紧疫情防控网络。　　

　　积极服务，保障发展

　　受10月中旬以来市中心城区民营快递企业进口限收影响，以及本次来势汹汹的疫情，邮政邮件日处理量虽有所下降，但依旧保持高位状态，由每日的12万件下降至10.5万件左右，近半个月城区寄递事业部各营业揽投部日均分拣量达7500件以上。面对猝不及防的社区封控令和旺季生产运输压力，抚州市寄递网运中心、城区寄递事业部不少揽投员被封在家无法出门。得知这一情况后，抚州市分公司有关部门立即与市邮管局协调沟通，及时到高新区疫情防控指挥部为32名旺季一线生产的揽投员办理出入通行证明，并要求他们核酸结果阴性后方能到岗正常上班，有力保障了邮件的揽收投递，当日少量积压邮件得以按时妥投。

　　为确保邮政服务不中断，提高客户的用邮体验。抚州市城区分公司领导班子积极践行“人民邮政为人民”的服务宗旨，心系一线，靠前指挥，总经理余凤君和副总经理陈晰分两组前往各网点了解防疫情况并送上防疫物资，嘱咐网点员工一定要严格做好自我防护，特殊时期合理安排好班务，严格执行防疫规定，确保安全生产。当日，城区分公司所辖5个金融网点和4个普服网点均有人值守营业，积极引导客户在线上办理各类业务。其中，大公路邮政所网点人员在厅堂人流急剧减少的情况下，主动电访客户，从关心的角度为客户排忧解难，线上指导客户购买理财产品。南关所所长宗姗姗以真诚的服务感动客户，利用邮惠万家的“普惠金融”服务，成功吸引他行25万的资金。（江西省邮政工会）