三明城区分公司：“智慧食堂”进校园

　　为提升代理金融市场占有率和竞争力，三明市城区分公司积极贯彻落实集团公司“五化”转型和金融生态圈建设战略布局，按照省、市分公司指导意见，快速推进“金融+校园生活”数字化综合服务，成功建设三明市医学科技职业学院立品食堂“智慧食堂”项目。累计发展校内商贸客户12户，食堂职工工资代发51户，带动职工及大学生新开卡67张，绑卡84户，教职工信用卡新客发卡25张，余额资金沉淀88万元。后期将以智慧食堂满减活动为切入点加快推进在校大学生第一张储蓄卡开卡工作，通过项目带动快速做大优质基础客群，赋能客户经营。

　　内外协同，破题开篇。三明市分公司领导高度重视邮政综合服务场景建设，按照从“做储蓄”向“做生态”转型的战略要求，对辖内所有意向校园进行梳理摸排，发挥内外协同优势，内部依托于三明校园市场重要布局的医科院“校园邮局”，通过邮局快递取件流量引流、广告宣传及配套代发工资等优势对校园食堂进行营销；外部协同收单合作服务商，通过争取机具免投及软件服务等支撑，最终击败竞争对手成功拿下医科院智慧食堂项目。

　　以点带面，项目攻坚。三明医科院立品食堂为承包制，集快餐、小吃及宴请一体，共容纳商户12户。针对以上情况，三明市分公司快速成立以总经理为首席营销官的项目攻坚组对校方进行项目营销，在征得校领导支持后对食堂三家规模较大的商家进行重点攻关，宣传产品及费率优势，率先突破。配合校方疫情期间进出校园管控“非必要不离校”的要求，在9月份新生报到发放新生大礼包期间同步发放食堂用餐折扣券，并在每周末开展“随机立减最高8.8元”优惠活动，提升学生周末在校用餐次数，配合LED显示屏、横幅及海报展架的密集宣传，引流效果明显，周末离校学生较之前明显减少获得校方认可。项目组以此为契机，借助线上智慧点单系统（方便学生线上下单食堂打包），快速跟进前期未安装商户，以点带面，累计新增商户12家，实现食堂全覆盖。

　　精耕细作，深度开发。在有了良好的合作基础上，项目组以服务客户为中心，对食堂承包商进行工资代发业务营销，配套信用卡业务推荐，在解决客户需求的同时也为客户带来了丰富的信用卡优惠权益。同时，以校园邮局为中心，在为在校师生提供寄递及取件服务期间，通过丰富的线上活动及食堂配套满减活动进行意向开卡客户登记，利用周末期间由管户网点密切配合进行客户邀约及移动展业开卡，对校园客群进行精耕细作，成效良好。（福建邮政工会）