推进智能化转型 获取客户新方式 --乐山沙湾邮政打开“开放式缴费平台”第一道大门

　　在当前疫情情况下，线上便民缴费、便捷式收款已经成为了各行各业的新需求，开放式缴费平台成为一种全新的“吸客方式”，也是网点重点转型业务，推进智能化转型发展的重要举措。不仅可以为有资金收缴及账单管理需求的企事业单位提供一站式服务，更为缴费用户提供线上线下便捷体验。沙湾邮政分公司找准契机，精准营销，打开“开放式缴费平台”第一道大门。

　　找准目标 精准营销，是突破“开放式缴费平台”的关键

　　四川德胜集团主要从事以钒钛新材料为核心主业，控股及参股业务涉及现代农业、新能源、医疗大健康、先进制造等领域的大型综合性产业集团。由于该集团的工作性质，每月有高昂的电费需要交纳，9月初，绥山街的理财经理刘雅路在一次上门宣传拜访中，了解到此项关键信息后，便联想到邮政金融的“开放式缴费平台”服务可以为客户收缴电费带来许多便利。

　　随后，支局长鲁飞带领刘雅路再次对客户进行跟进拜访，在与该公司办公室主任取得联系后，为其详细宣传讲解“开放式缴费平台”优势与便利，虽然该公司表现出极大的兴趣，但却以麻烦为由回绝了。回到单位后，金融中心主任钟莉和绥山街支局长、理财经理进行复盘思考，是否是在营销过程中没有将平台缴费的优势讲解透彻？亦或是还有其他问题？经过认真的思考分析后，金融中心立即将情况进行梳理，并邀请了市分公司金融业务部孔石芬副经理到沙湾进行协助开发，再次上门，力争拿下此笔业务。

　　坚持不懈，真诚服务，是实现“开放式缴费平台”的

　　制胜法宝

　　通过接连的上门拜访，沙湾邮政分公司坚持不懈的态度打动了该公司办公室主任，随后该公司办公室主任专门帮忙约见了分管领导。再次对接客户后，沙湾分公司将总体情况向市公司进行专题汇报，引起了市公司领导的重视，市公司王明磊副总经理亲自到沙湾和区分公司贾华总经理带领分公司金融中心拜访德胜公司领导，双方交谈后，就“开放式缴费平台”优势和便利进行梳理、讲解和营销，最终达成了双方的合作。

　　10月初，分公司金融中心主任对该公司进行回访时，该公司对开通上线的开放式缴费平台系统赞不绝口。德胜公司领导指出：“有了这个缴费平台，不用跑腿、不用排队，还给我们节省了人力物力，在办公室动动手指就可以解决，真是方便又快捷！”截至10月，该公司已通过这一缴费平台收缴电费1200万元。