三明城区分公司助力乡村振兴显成效

　　近日，三明邮政城区分公司与邮储三元支行联合成立惠农专班，采用“金融+寄递+邮务”的模式，积极与西际村对接，通过进一步深化协同机制，逐步建立健全农业特色产业相关的邮政经营“五客”运营体系。截至11月30日共建档橘农客户182户，揽收橘子款1650万元，发放优待证18张，新开卡15张、绑卡98张、理财80万元、保险32万元；收寄网销蜜桔200多件，创收6300元；安装有声图书墙一面。同时，还通过组织内部员工团购的方式，助销近1000元。为构建邮政惠农协同生态，进一步推进中国邮政服务乡村振兴落地见效作出了有益尝试。

　　协同作业，带头营销。城区分公司成立项目工作小组，由各专业组成，增强协同服务能力。支部书记带头走访西际村书记，了解桔农市场资金情况，共同探讨营销策略。分管金融业务部领导积极落实“走千访万”工作，秉持“走入田间地头”的访客精神加入一线走访队伍，并于11月11日受邀参加“桔颂三元，魅力西际”蜜桔采摘节启动仪式。

　　统一思想，全员作战。召开网点蜜桔项目资金揽收启动会，安排人员通过结对子每天轮班进村向村书记、橘农及本地与外地收购商了解蜜桔收购与资金情况。并逐一走访橘农，通过熟人引荐，以点带面，逐步扩大获客群体。

　　用实系统，特色营销。充分利用CRM系统，完善CRM特色客群标签，建立橘农台账。通过送温暖上山——在蜜桔采摘地设立“茶水摊、点心摊”，送服务上门——积分送迷彩服、胶鞋、遮阳帽等，收集旧报纸免费送橘农等贴心服务，提高客户粘性，从知客出发，在获客的基础上进一步做到养客、留客。

　　2023年，城区分公司计划建设西际蜜桔邮政农品基地，争取产品在邮政DMS系统中立项，达成农民增收、邮政获客的双羸局面。（福建邮政工会）