好一朵美丽的白沙莲

　　莲，中通外直，不蔓不枝，香远益清，亭亭净植,花之君子者也。在新罗区白沙营业所就有一位被白沙镇群众称呼为“莲”的人，她叫朱琼莲，是网点的理财经理。小朱毕业于仰恩大学，2010年参加邮政工作。她工作勤奋，近三年来发展保险376万，理财280万，协储余额800余万。经过12年孜孜不倦的努力，金融“小白”终于成长为业务能手，并成了系统内为数不多的持证金融理财师。

　　守得云开见月明

　　不忘初心，小荷露尖角。朱琼莲大学毕业后进入邮政系统工作，从穿上“邮政绿”的初始，她就告诉自己既然选择邮政就得脚踏实地，必须给父母和白沙镇的乡亲一个交代，也给自己一个未来。为了实现这一“夙愿”，她努力在自己平凡的岗位上发光发热。说到就做到，朱琼莲守住了这份初心，她认真做好每一件小事。记得在她刚上普柜的第三天，因为业务不熟，被心急的客户骂了，她没有辩解，更没有顶撞客户，过后独自躲起来委屈地哭了。但她很快擦去眼泪反思自己，并自学起客户心理学，平时更加努力地翻看业务书籍和操作手册。眼泪催人奋进并浇出了“硕果”，一年后小朱当上了营业主管，很快又被委任为理财经理。和朱琼莲朝夕相处的白沙网点主任詹莉仙告诉我们：小朱的进步和业绩不是一蹴而就的，是她努力学习、热心钻研和真诚待客，以及任劳任怨工作换来的，比如在近期的走千访万和电联工作中，小朱自觉练习话术，在邀约客户中不怕失败，不断总结经验，邀约成功率和业务达成率排团队前列。在今年9月举办的金秋送福“攒钱大赛”中，全所电联一千二百多户，促成保费38万，朱琼莲个人电联二百七十多个，成交17万，占全所保费45%。

　　白沙最美的衣服

　　青荷盖绿水，芙蓉披红鲜。多年前朱琼莲刚任职理财经理时还没有“走千访万”的说法，但白沙网点的小伙伴们在网点所主任詹莉仙的带领下起早摸黑拜访客户和收集资料。说到“走千访万”，詹莉仙和朱琼莲骄傲地说:我们这身邮政制服是白沙最美的服装。她们开心地说“我们都很喜欢穿制服，走出去很有面子，底气很足。”“穿上制服在大街上一站就是白沙镇最亮丽的一道风景线，一看就知道我们是邮政的，就会有人主动前来搭话和咨询业务，存在感十足。”在老百姓眼里制服就是单位的标志，是国家信誉。当然，为了这“国家信誉”和“邮政信用”，朱琼莲她们总是热情和一丝不苟地服务百姓，始终以客户为中心，真情实意地跟客户交流感情，设身处地的为客户着想。有一次朱琼莲她们在走访一家砖厂，在与厂里的一位阿姨交流过程中，小朱察觉出这个阿姨似乎有投保的潜在可能，但人家白天上班只有中午一个小时的休息时间，于是小朱放弃午休时间在次日中午去把这位阿姨接到网点来，详细地向她介绍保险业务和分析保险的益处，最后成功揽收到保费一万元。没想到一花引来百花开，小朱的真诚热情感动了阿姨，这位阿姨同样热心地转介了不少同事和亲友给她。小朱考虑到这些客户晚上比较有空，便连续一周晚上逐家拜访，忙乎下来后成功揽收到4万元保费。朱琼莲的师傅、网点所主任詹莉仙总结道：小朱能成功，一是她好学，一有时间就肯钻进书堆里学，信心足了，一技在手才能“口若悬河”。二是她肯跑，与群众打成一片，客群积累就越来越多。三是她会从客户角度出发，处处为客户着想，成功的几率就高。四是她懂差异化和个性化营销，对不同的客户提供最适合的金融解决方案。

　　静待花开终有时

　　芙蓉生在秋江上，不向东风怨未开。朱琼莲从来不抱怨工作辛苦，她也不怕辛苦，在“不怕苦”“敢吃苦”的信念下，小朱和全所的小伙伴们做什么事情都热情洋溢着，始终充满干劲。她说“鸡血”别人来打是没有用的，要靠自己造血和输血，只有团队和每个人自身充满正能量和能时刻在线，随时能满血复活才有用。的确，朱琼莲始终坚信每个人都有自己的花期，她勉励自己放下包袱，只管去努力，剩下的交给时间。有一回，詹莉仙和朱琼莲在走访客户时认识了一位本地的柚农，刚开始时这位柚农对她们不怎么“感冒”，甚至有点小抵触，但姑娘们不气馁，想办法从他身上打开果农的口子。在得知这位柚农长期在高速路口摆地摊卖柚子，大詹和小朱便刻意在每次回家的路上或者外出宣传业务时拐个小弯装作不经意地经过那个路口，停下车来与他聊天，跟他卖点柚子或帮他招揽生意，经这么一出，大家就熟络起来了，柚农老伯也主动邀大家有空到他家坐坐。慢慢地大家成了朋友和“亲戚”，而邮乐购、邮政储蓄、中邮保险业务这堆东西也灵巧地装进了老柚农的脑海，这位老柚农成了半个“邮政通”，不仅自己在邮局存上款，还介绍了身边的其他果农，亲情式的营销交到了这个好朋友，最终在果农社圈中斩获12万五年期缴和定期存款一百余万元。

　　红花绿叶相映衬

　　接天莲叶无穷碧，映日荷花别样红。在今年的“犇向财富，创富2021”长期期缴活动中，她获得十佳营销精英，并被授予优秀督训师荣誉。在年初石家庄集训回来后，她每天晚上学习到12点，如遇上难解的题有时会通宵达旦，直到把题解出来。在她坚持不懈的努力下，功夫不负有心人，今年二月份朱琼莲顺利拿到金融理财师AFP资质证书，八月份通过了集团财富顾问选拔。成功的背后，总有一帮人在默默地付出，朱琼莲也真诚地说她从来都不是一个人在战斗。舟山村是白沙镇一个偏远的小山村，在詹莉仙的带领下，白沙营业所成员不惧山路难走，坚持进村开展“农家夜访”活动，与村干部和留守的老人孩子打成一片，还时不时帮他们带日用品进村，把村民要外寄、外销的农特产带出来，架起了邮政与村民的连心桥，日复一日后，姑娘们都成了村民的“心上人”。舟山村也成了全市为数不多还有邮政水稻种子销售的村落，而且在近期的酒水营销战役中，村民踊跃认购邮政酒水三万多元。朱琼莲真诚地说：“玩要好伴，坐要好阵，感谢白沙同事们的帮助和詹莉仙主任的指点，也要感谢公公婆婆和先生的理解，以及艰辛的付出，由于少了些带孩子的拖累，才能有自己的轻装上阵。讲到孩子时，小朱眼睛红了起来，她说自己加倍的努力就是想让家人和孩子今后过上好点的日子。（福建邮政工会）