福州市分公司升级外包模式成效初显

　　为加快推进寄递业务降本增效，福州市分公司积极开展外包模式升级工作，围绕“降成本、提服务”目标，成立外包模式升级专班小组全力推进福州市区揽投外包招标项目，在提升外包服务质量与管理水平的同时，切实做到企业降本、员工提效。截至目前，福州市区快包投递单价由原来的1.78元/件下降至1.35元/件，降幅24.16%。如按日均6万件的业务量测算，市区揽投外包一整年可实现降本1000万元。

　　一线调研，掌握情况。前期，专班小组深入基层，通过与营业部经理、内务主管及一线员工座谈等方式，就营业部需求、作业模式、现场外包人员管理、对现有外包供应商的满意度等方面进行沟通了解，基于实际情况形成基础信息材料。

　　收集数据，建立模型。扎实开展市区17个营业部基础数据采集汇总工作，对自有人员年龄分布、人员各产品投递量等重要因素展开分析，同时对标对表收集竞争对手的相关资料，搭建外包模式及投递单价计算模型，合理确定招标报价。

　　清单销号，攻克难点。福州市分公司领导高度重视，对优化揽投段道、自有人员定编、明晰岗位职责、制订外包考核细则等重点事项列出行事历，明确各部门责任分工和时限要求，并先后召开8场专题会沟通协调工作推进过程中出现的难点问题，以任务清单逐项销号的方式狠抓落实，确保闭环有成效。

　　稳妥推进，成效初显。经过反复讨论、修订，福州市分公司初步形成报送采购需求方案，在省分公司相关部门指导下，进一步做好修订完善，并于今年9月开始至11月底新供应商陆续切换到位。随着新外包合同的启用，福州市区揽投外包成本当月预计压降近50万元，取得了阶段性可视化的成效。（福建邮政工会）