来源:四川省邮政工会 | 时间:2022-12-13 |
从事过营业、接发转运、行政驾驶等工作,营销工作不到一年通过高级营销员职业等级认定考试、营销业绩保持在市分公司前三位。
他,被授予营销精英今天,请随小编一起探访遂宁船山邮政。
狄弢的“盘算经”
“何师,又出去跑业务啊。”
“何师,最近在跑啥子大项目?”
……
在邮政公司大院内,碰到遂宁船山区邮政分公司市场营销部营销员何狄弢,同事们常常会这样亲切地和他打招呼。
“何师”这个称呼,来源于他之前所从事行政驾驶员工作,大家叫习惯了,就一直没有改口。
70后的“何师”,1992年就进入邮政工作。
行政驾驶员与营销员,无论是工作性质、工作内容,还是岗位要求,都完全不同,能够在短时间内迅速适应新岗位工作,并做出亮眼成绩,成功实现“转型”,何狄弢有自己的一套“盘算经”。
以前,“何师”做驾驶员,听安排就能把工作做好。“要把营销工作做好,必须要学会自己‘盘算’——盘算客户的需求、自身的优势、竞争对手的特点……”看起来话不多的何狄弢开始滔滔不绝。
在他看来,没有打不开的突破口。客户以前没有相关需求,就宣贯理念,创造需求;客户有特色需求,就调动资源打造“私人定制”;竞争对手速度快,就利用好专业协同优势,打造综合营销方案;竞争对手产品价格低,就利用寄递优势送货上门……
有一次,何狄弢拜访某医院,了解到每年福利发放让医院负责人头疼。
原来,这个医院有1000多名员工,需求各有不同,每次发放福利都会有员工不满意,或觉得福利品不是自己喜欢的品类,或觉得产品档次不高……原本单位办实事、办好事的一项工作,却出现一些不愉快。
“如何才能让医院员工满意,为医院解决这个难题呢?”得知这个消息后,何狄弢开始盘算,解决这个难题,需要市分公司哪些部门提供支撑。
何狄弢回到公司,立即和市分公司相关部门沟通,寻求解决该医院福利发放工作痛点的方案。
通过大家集思广益,为医院打造了一个“线上自选+个性化需求定制+送货上门+退换服务”的合作方案。员工可以通过平台选择自己喜欢的品类、可接受的产品档次,邮政根据医院员工个性化需求持续丰富产品,所有产品送货上门,不满意可以随时退换货。
方案有效地解决了院方的工作痛点,得到了高度认可,最终达成长期合作。“和邮政合作后,我们医院的福利发放,更好地满足员工的个性化需求,员工满意度更高了,福利发放更省心了。”医院工会主席徐莉对于邮政的服务十分满意。
在这一套“盘算经”加持下,何狄弢连续三年收到某政府单位的理论学习辅导资料订单,夺得本地最大的连锁超市大客户订单……
今年1-10月,何狄弢本年度的个人营销业绩已达120余万元,名列遂宁邮政第一。