孝感邮政快包业务两项数据全省第一

　　面对复杂严峻的疫情防控形势，孝感市邮政公司按照“保障重点客户、重点项目运行通畅；保障整体业务进度、客户用邮体验双提升”的作业方针，实现快包业务发展提质增效。11月1-20日，该分公司快包业务量增幅27.7％，业务收入增幅28.3%，均稳居全省邮政首位。全市快包事中边际贡献率达到24.54%，环比提升6.21个百分点。

　　“中顺洁柔”与“巧厨商贸”是“双11”期间全省重点保障客户，也是孝感市的主要电商头部大客户。为提升客户体验，孝感分公司多次组织孝南区、汉川市邮政分公司召开项目联席会，联动配合解决项目运作中存在的问题。多次上门拜访客户，重点摸清客户旺季业务规模、路向等，磋商运营细节，配合客户将抖音平台活动时间调整到11月6-9日，与“双11”两个“时段”错峰出货。

　　孝南、汉川分公司均成立重点项目保障小组，根据客户的业务预测量变化及时调整作业方案。项目保障小组对项目操作流程采取A/B角制度，明确专人负责，各环节对接工序更加顺畅，时限也得以进一步缩短，贴心周到的服务得到客户的高度认可。11月1-23日，“中顺洁柔”和“巧厨商贸”共出口邮件31.4万件，占全市快包业务量的28.32%；形成收入占全市快包业务收入的37%。

　　孝感分公司充分调配旺季有限的车辆资源，“双11”爆点时段每天带运量不低于15万件。对大客户推行专线营销，直发优先；对于重点客户强化沟通，按照路线打单，“双11”期间，“巧厨商贸”湖南路向车辆每日直发2辆，日均直发邮件量在7000以上，从收寄至到达长沙邮区中心中转时间压缩到8个小时以内，缓解了武汉邮区中心的中转压力。

　　11月1-20日，该分公司一干邮路直发发运48车，直发邮件量同比增长33.33%，带运邮件7.6万袋件，折合散件15.45万件，折合散件占“双11”快包总量14.06%，有效保障邮件出口效能，减少中间盘拨环节，压降处理和运输成本。