创优争先
评优选先劳动竞赛素质工程

    长汀邮政:强化执行抓落实 代理金融成效丰

    作者:龙岩市分公司俞淇锋、丁峥来源:福建省邮政工会时间:2022-12-15

      长汀县分公司紧扣代理金融“第一吃饭业务”定位,认真落实“无余额不稳、无保险不富”发展策略,牢牢掌握“走千访万、项目不断、活动连连”的代理金融发展基本功、生命线,深入推进网点网格化营销模式改革,聚焦价值客户管户和点均产能提升,通过强有力的措施保障上级党委决策部署在长汀邮政落实落地,多项成绩排名龙岩全市第一。

      截至12月13日,长汀县分公司代理金融余额规模达20.75亿元,年增2.40亿元,同比增1.18亿元,年点均净增2397万元;跨年度竞赛净增1.38亿元,完成跨赛目标74.6%;完成2022年第四季度末月日均余额考核1.33亿元,完成率129%;2023年保险开门红完成预投保费2232万元,折算收入136万元,完成率24.7%。

      统一“加快发展”的思想。“加快发展,是龙岩邮政员工过上好日子的唯一办法。”在省、市分公司的正确领导下,长汀县分公司坚持这一主基调,迅速掀起新一轮的旺季发展热潮。在市分公司跨赛启动会和2023年保险开门红启动会后,立即组织对接,宣贯考核、激励政策,充分认识市管县经营模式“六个统一”的发展优势,轻装上阵、踩准节奏,余额发展均达到第四季度各节点考核目标,并于11月24日提前达成第四季度考核指标。

      践行“走千访万”的祖训。长汀县分公司把握“双邮”“双战”等主题活动契机,充分发挥“双拼”精神(即拼耐力、拼毅力),认真发扬光大走千访万这个祖传的手艺,深入推进网格化营销模式改革,落实“五客”管理,坚持以市场为导向,以网点为“根”,将9.8万有效客户,横向划分片区,定格、定人、定责、定策、定效;纵向划分客群,坚持一个客群一种办法、一个生态,不断增加客户数和客户种类。截至目前,累计走访20个行政村,收集客户信息将近2500户,为后续发展提供客户支撑。

      打出“项目跟进”的特色。长汀县分公司通过推进网点网格化营销模式,进一步梳理各网点辖区客群,并立足“一群一策”制订“一格一策”,进而完善“一点一策”,重点帮扶引领各网点抓实、抓细主要特色资金项目。10月份当月,濯田、四都、童坊等网点以“蚂蚁搬家”方式撬动烟农行外资金流存代理网点600余万元;第四季度组织涂坊、南山网点积极融入“芋头上下游客群”,揽收资金1300余万元;南山、童坊、濯田等网点走访生猪养殖户32户,揽收资金450万元;各网点利用旺季政策宣传,全覆盖走访商贸户,累计揽收商贸资金将近3800万元。

      落实“活动连连”的要求。长汀县分公司积极对接市分公司活动政策,有序有效开展“决战四季度 挑战跨年度”“双战”主题营销活动,有效组织开展“百人大抽奖”活动,结合节假日,组织开展“暖冬感恩邮您”活动,落实“有节过节、无节造节,小节维系感情、大节揽收资金”的思路,活动效能得到显著提升。截至目前,第四季度累计开展各类活动40余场次,到访客户将近1500人,拉动余额增长1.34亿元,同比多增将近1亿元。

      把握“优质服务”的法宝。长汀县分公司牢牢把握“优质服务”这个竞争制胜法宝,高度注重网点人员业务技能提升,提升服务质量。一方面,不断组织学习新的业务知识,提高网点柜员的操作技能。另一方面,做好员工服务礼仪的提升。用好文明十字用语,微笑为客户办理业务,提升网点品牌意识。此外,号召网点通过多说一句,拉近与客户的感情,将有挖掘潜力的客户及时转介给大堂经理,通过优质的服务深度挖掘到访客户资源。新跨赛以来,累计转介客户358个,保险预投保415万元,余额增长1600余万元。

      强化“每日平台”的管控。长汀分公司紧紧围绕“完成收入目标、并迅速提升收入规模”这个中心,坚持“两个导向”(即考核导向找问题,问题导向解难题)的工作方法,及时发现关键问题所在,积极拿出有效的解决措施,做好过程管控,紧盯日平台,做到以日保周、以周保月、以月保季、以季保年,对标先进,做好复盘总结提升。截至11月底,长汀分公司代理金融收入3295万,完成率95.7%,点均年收入329万元,位列全市第一。接下来长汀县分公司将持续加快发展,为龙岩邮政高质量发展贡献长汀力量。(福建邮政工会)