1天=1年，偏远小网点这样逆袭！

　　“伙伴们！经过大家的共同努力，支局预约保费达到635万元，仅用1天的时间就超过了去年代理保费的总额，规模稳居全县邮政网点第1名！”12月1日晚，南漳县邮政分公司龙门支局经理田翠翠在夕会上总结保险首卖成绩、鼓舞士气，并提出第二天的工作计划和目标任务。

　　龙门支局位于南漳县九集镇龙门社区，服务人口不足2万人，超过一半人口居住在平均海拔1000米的大山深处。由于地处偏远，人员居住分散，多年来，支局发展一直不温不火。

　　为改变支局发展现状，全国邮政明星理财经理、全省邮政先进个人田翠翠，在今年7月来到龙门支局任支局经理后，扎实开展调查研究、认真分析支局发展面临的内外部环境。她利用CRM系统对客群进行细分，按照资金量大小开展分岗维护，同时做好过程管控；每周组织一次客户节活动，从了解客户情况入手、从关心客户需求着手，做客户的知心人，让客户有归属感，迅速赢得了大家的认可和赞誉。

　　“这样的客户节很好、很温暖，下周我会再带几位乡亲来参加！”一位家住在距离支局20里远的石门集村的养殖大户，在第一次参加完客户节后开心地说道。为了让客户节办得生动有意义，龙门支局每次都会根据客群特点精心策划，让活动有趣味、有启发，让客户有参与感、获得感。12月2日，几个月前曾应邀参加过客户节活动的邹女士开车2个多小时，专程来到支局办理了30万元的预约保险业务。

　　在贴近客户的同时，田翠翠还经常主动承担有困难员工的工作，让他们第一时间处理家中的困难，拉近与支局员工间的距离。她常说：“一个人的力量毕竟是有限的，我们要充分发挥团队的力量，让1+1>2。”在田翠翠的带动下，支局6名员工拧成一股绳，心往一处想、劲往一处使。“人心都是肉长的，她能这样关心我们，在关键时候我们也要能够站得出来！”理财经理洪寒自跨赛以来，已经有半个多月没有回家了；“我的邮路上还有一位客户需要我去帮忙。”投递员胡刚在开完夕会后，又向客户家中驶去……截至12月18日，龙门支局新增预约保费669万元，位列全县非乡镇所在地网点第1名。