作者:南平邮政工会江滨,邵武市分公司李丹 | 来源:福建省邮政工会 | 时间:2022-12-23 |
邵武沿山营业所紧盯首季开门红竞赛目标,凝心聚力,突破发展,12月17日一天即达成分公司下达的第一阶段期缴目标,截至19日,累计发展期缴保费55.2万元,完成率125%,列邵武市分公司网点第一位,充分展示了区乡网点在保险发展中的大作为。
团队建设聚合力
沿山营业所深知好的团队是工作目标能够顺利达成的关键的道理,一群人一条心目标一起拼,在每一次的重要活动中均能站在发展的前列。网点是个小集体,也是一个小“家庭”,如何凝聚网点合力,所主任朱蓉有自己的一套“三字经”。同成长,为不让任何一个成员掉队,所主任随时关注每一名员工的工作表现,鼓励优秀员工更上一层楼,鞭策后进员工迎头赶上,实现了网点人员共同进步。增感情,长期以来沿山营业所坚持每逢节假日或达成重点目标后组织团建活动,在分享成功的喜悦之际不断增进同事之间的感情,在日常工作中互相搭台,碰到困难一起解决、互相帮衬,让员工真正感受到“家”的温馨。讲公平,在目标分配上,所主任根据员工不同岗位、能力大小制定个人目标计划,为员工讲明政策、算好奖励账,在奖励分配上坚持“多劳多得、不劳不得、优绩优酬”的原则,做到公平公正公开,充分激发网点员工发展积极性和主动性。
分类分级管好户
在保险业务发展中,网点注重对客户的分层分类管理,特别是满期保险到期客户、定期到期客户、种养殖客户、VIP未持有保险客户等客群做到一户一档精细管,强化精准电联邀约,有针对性地设置网点活动,吸引客户到访,累计电联客户数1500多户,到访560多户,重点对明年元月满期保险客户开展不少于三轮电联,到访56户,已成功营销客户达15户;对重点客群烟叶客户,逐一建档拜访或电联邀约,期缴保险蓄客10万元。在阵地营销方面,积极主动做好“柜面一句话营销”,对厅堂到访客户由柜员转介给客户经理或所主任,明确转介人员和营销人员的奖励分配比例,促进大家协同发展的积极性。
抓实管控造氛围
网点坚持结果导向,全面做好保险战役过程管控和支撑服务,所主任按照“四个到人”的要求,即目标到人、责任到人、激励到人、管控到人,对员工每日电联、走访、蓄客等情况每日跟踪、每日分析,总结优秀案例和先进做法,对落后员工进行点评帮扶,营造“比学赶超”的发展氛围。(福建邮政工会)