洛江分公司：全市首个提前超额完成社保卡发卡目标

　　近日，洛江分公司通过做大群体开发，做优存量客户，打开社保卡市场，截至12月12日，成功办理社保卡4250张，完成率101.3%，在全市首个提前超额完成全面发卡目标，带动余额800多万元。

　　一、宣传到位、事半功倍。组织各网点开展周边小区、村（社区）进行全覆盖外拓宣传，讲解二代升三代相关信息。对厅堂到访客户进行一句话营销，以“1+n”模式体验权益活动，让客户以点带面介绍家人和亲戚朋友来网点更换社保卡，增加了厅堂的获客能力和产品渗透能力。

　　二、盯紧客群、量化目标。将任务指标量化落实到每名员工，各网点也充分用好绩效考核，从根本上调动全员营销的积极性，同时紧抓社保换卡市场不松懈，瞄准C端，加快发展争取多抢占社保市场份额，扩大全量客户增长态势，为网点存款和全量客户增长提供有力保障。

　　三、组织推动、加大外拓。以抢占社保群体资源为愿景，推团体营销，定期下企业、村（社区）。一方面通过支局网点协同发展，拜访村两委，服务上门进驻各村现场办理社保换卡业务，共推进10多场进村活动，单场活动发卡均超30张，其中有3场发卡突破150张。另一方面结合“党建+”邻里中心活动日，用好市公司牵头推进移动公司资源和网点代发工资单位，实现大规模群发开发。

　　四、日积月累、久久为功。日终复核当天所办社保卡业务数据，确保全部启用，对当日未启用的客户做好电话回访，及时邀约办理。利用社保平台查询换卡用户状态后及时上传人社局档案，保证客户及时更换社保信息领取社保工资，杜绝因工作失误影响客户金融体验，将细节服务做到极致，切实增强客户的满意度。（福建邮政工会）