来源:四川省邮政工会 | 时间:2022-12-29 |
寒风中,疫情里,为了果农的水果能及时运出,为了客户能取出“救命钱”,他们忍住身体不适,用责任与担当坚守岗位,面对感谢,他们也只说,“我”只是尽了一点微薄之力,帮助乡亲是邮政人该做的。
争分夺秒,送水果
“请问是邮政吗?我叫王敏,是益民乡的果农,我这有个紧急情况,需要你们帮助.......”
12月20日,攀枝花市盐边县邮政分公司寄递中心经理毛崇忠接到了一通求助电话。
原来,跟他们一直合作的民营快递,因疫情已关门,现在又正值红格纽荷尔橙销售旺季,找不到寄递渠道,很是着急。当天,王敏看到路上跑过的邮政车,便打来了这通电话。
接到电话后,毛崇忠立即联系红格处理中心负责人,在听到处理中心仅剩4名工作人员带病坚持在岗后,他忍住身体不适,毅然驾车前往益民乡帮忙揽收邮件。
“老乡辛苦了一年,我们绝对不能让橙子烂在家里。哪怕人手再紧,时间再急,这批水果我们也要送出去!”毛崇忠斩钉截铁地说。
2小时,毛崇忠从益民乡到红格镇处理中心连续跑了三趟,550余件纽荷尔橙全部被拉到了处理中心,随即打包、装车、发运。
第二天,王敏亲自来到了红格镇处理中心道谢。毛崇忠却说:“我只是尽了一点微薄之力,帮助乡亲是我们邮政人该做的。”
身兼多职,勇挑担
“汪姐,大水井网点人手不够,需要帮扶!”
“黄哥,攀枝花市第36中小学校需要人手,帮忙报刊收订!”
因疫情原因,攀枝花市西区邮政分公司文传中心黄腾和金融中心汪阳“临危受命”,勇当各专业“多面手”,全力支撑一线旺季经营发展。
“积分兑换的礼品已经送到了攀枝花,物流公司人手不够,货很多,需要有人和我一起去拉回来。”12月20日晚上,西区邮政渠道管理员在微信工作群里正在发起求助。
“我身体好,我不怕,明天我和渠道管理员一起过去!”
“我也不怕,我明天一起过去。”
为让网点及时收到维客礼品,黄腾和汪阳冒着被感染风险,和渠道管理员一同开车前往物流公司拉货。12月21日至22日,他们转运、盘驳近8000斤货物,送到西区邮政下辖3个网点,为邮政客户准备了丰富的年度回馈礼品。
迫在眉睫,我帮您
“小谢,你快去休息吧。这里交给我们就好了,你肚子都这么大了,别动了胎气。”
“没事李姐,你们都忙,我只是来帮一点小忙。”
攀枝花市盐边县渔门营业所谢家懿,已怀有8个月身孕,看到周围同事生病了,主动请缨到红格、东城街南营业所代班。
“大娘您好,请问有什么我能帮您吗?”12月22日,谢家懿看到一位老太太焦急地站在营业所大厅,便主动上前服务。得知老太太想取钱后,谢家懿便引导到ATM取钱。
“大娘,您别着急,想好了再输密码哈,不然卡就会被锁住。”
“这是我老伴的卡,他发烧厉害,出不了门,娃儿寄的看病钱,急着用啊,我们密码记不住,可怎么办哦......”
“您别急大娘,实在不行,我去您家,让大爷重置一下密码,您看行吗?”眼看大娘越说越激动,谢家懿顾不上自己的“大肚子”,主动提出上门服务,老太太听后才平复了心情。
随后,谢家懿跟着老太太来到家里,为其开展延伸服务,让大爷在家重新设置了密码后,老太太又来到营业厅将这笔“救命钱”取出。
“谢谢你,小妹妹,你真的是一个好人。”老太太颤颤巍巍拿着钱,不住地抹去眼角泪水,对谢家懿说着感谢。