来源:四川省邮政工会 | 时间:2022-12-31 |
12月19日晚上10点,疫情高峰来临后,深夜的通江街道上灯火零星,通江县邮政分公司本部大楼里却依旧繁忙。
“张哥,‘通江产·通江造’的活动方案我发您微信了,麻烦您过目哈。”新十条实施以来,为了精准落实中央扩大内需的决策部署,刺激本地居民消费,通江邮政在“巴中产·巴中造”框架方案下,营销团队结合本地优质农特产品,策划了“通江产·通江造”的活动方案,方案撰写完毕后,王丽蓉立即与政府部门开始对接。
2016年,王丽蓉离开从事4年的通江邮政人力资源管理岗位,转岗县分公司市场部经理,多年职场锻炼,让她褪去内敛与含蓄,磨砺了一身的练达与坚韧,成为通江邮政的营销“丽人”。
从后端督导到一线冲锋
“市场部经理不跑市场那怎么行?!”清新的职业女装,精致的黑框眼镜,眼前的王丽蓉知性飒爽,成为市场部经理后,这句话是她经常挂在嘴边的口头禅。
2022年二季度以来,受疫情、经济形势等影响,通江邮政储蓄余额增长乏力,作为统筹业务发展的市场部经理,王丽蓉心里十分焦急。县分公司制定的余额冲刺方案实施后,县分公司领导与王丽蓉立即开始带头走访拆迁户、工程项目部与企事业单位,全力发展存款。
有一次,王丽蓉拜访某家公司负责人,在与客户的交流中,客户提到了邮政存款权益,原本只是顺口一说的问题,却像针尖一样触碰到了王丽蓉的“敏感神经”。她迅速拿出笔记本,认真地为客户讲解起来。笔记本上,基本利率水平、存款种类、不同存款数额对应的权益被王丽蓉一一划分清楚,除此之外,她还头头是道地对比分析了其他银行机构,一番精彩专业的讲解让客户非常满意,除了成功发展200万元的存款外,还销售了15万元的分销产品。“作为一个管理层,比业务员还懂业务,说明你们邮政是干实事的,值得信赖。”客户提到王丽蓉,不住地称赞。
从内卷焦虑到潇洒出圈
其实,王丽蓉的营销历程在起初并不顺畅。“刚到岗位我还是个小姑娘,那个时候只想着在身边找客户,第一年还行,后面越来越难。”王丽蓉回忆道。
成为市场部经理后,王丽蓉发现邮务类业务应付短期任务的现象明显,过了旺季销售的时间节点,很容易进入波澜不惊的淡季,单一依靠关系营销,没有项目抓手,就会有陷入“内卷陷阱”的风险。
找到症结,找项目、推项目就成了王丽蓉营销的日常。随着今年巴中市邮政分公司重点指导项目的下发,王丽蓉和她的团队成为各大政府单位、大型商企的熟人。
2022年5月,她将金融线下维客与农产品基地水果销售成功结合,开发“沙溪蓝莓采摘节”活动,实现函件收入10万元;8月,一场规模盛大的“空山赛牛会”成功由邮政承办,实现函件收入20万元。在王丽蓉和她团队的努力下,通江邮政在通江当地吸粉获赞,潇洒出圈。
“像这样的大型活动,每年我们都会策划好几场。”提到近几年的成绩,王丽蓉脸上多了几分笑容。
利落干练地完成多场大型活动的背后,是一路走来的艰辛。今年5月,王丽蓉在某家国企单位沟通承办活动时,因为前期准备不充分,导致活动方案内容与客户的实际需求存在偏差,王丽蓉也碰了不少壁。回到单位,她与团队第一时间商讨合作方案的细节,认真研究对方单位的核心需求,场地如何安排、人员如何组织、疫情防控如何准备、线上宣传如何开展、应急预案怎么设置,一连串的问题在方案中逐一优化。
在第二次去拜访时,单位负责人看完修改后的活动方案,不禁竖起大拇指,“这次的方案很扎实,连我上次没说的线上直播方案你们都考虑到了,活动就交给你们办了。”
近年来,王丽蓉带领的营销团队年均营销业绩均突破150万元,团队成员中周福春、邱凤君先后荣获集团及省市级优秀营销员的荣誉称号。2019年,王丽蓉被集团评为优秀电商扶贫能手。
在通江邮政,像王丽蓉一样的“丽人”与“靓仔”很多,大家在各自岗位上“千方百计拓增量、千军万马抓项目”,为实现邮务类业务高质量发展实干奋斗。截至2022年11月,通江邮政邮务类业务(集传与渠道类业务)累计完成1197万元,均已超过98%的目标进度。