作者:罗龙、隗浩 | 来源:湖北省邮政工会 | 时间:2023-01-12 |
荆门市邮政分公司聚焦“内心相信、决心转变、真心行动”战略主线,坚持“提质量、增能力、夯基础、强管理”的发展思路;截至1月8日,累计实现保费收入完成进度51.41%,位居全省邮政第3位,其中长期期交保费完成一季度计划的21.05%,位居全省邮政第4位。
慰问帮扶更为暖心 前期准备更为充分
“要与基层员工同吃同住同劳动,尽最大能力支撑开门红业务发展。”荆门分公司总经理潘彭恩多次强调。去年11月中旬,荆门市、县两级分公司本部人员纷纷下沉到网点开展开门红帮扶,部分员工带上笔记本电脑和行李住在支局办公,做好基层支撑帮扶工作。
荆门分公司从员工、客户、资金、设备物料、后勤保障等方面做到“五个100%”(一类账户绑定100%、预约投保及延期结算客户手机银行下载并激活100%、网银激活100%、风险测评100%、50万以上大单客户走访率100%)。开门红以来,该分公司没有发生一例设备故障,客户网银、手机银行未开通,风险测评不及时等问题。
趸期配比更为注重 氛围营造更为热烈
荆门分公司沙洋毛李支局重点针对去年出单客户,以及意向客户进行上门宣传。原本是蓄客趸交的客户,该支局充分分析客户的资产配置需求,指导客户调整为趸交+期交。荆门分公司通过“趸交份额应抢尽抢、趸期配比能转尽转”的指导思想,在趸交保费进度全省邮政第一的同时,也更加注重期交业务的发展。
今年开门红,荆门分公司成立指挥调度中心,每小时发布业绩通报,每天日终及时总结当天业绩;通过“龙虎榜”鼓励先进、“加油榜”激励后进;每天收集整理下发每个板块的基层经营亮点,并组织学习借鉴,比学赶帮超氛围营造更为浓厚。
能力提升更为显著 闭环管理更为深入
“您放心,我们今年实现远程双录出单的功能,您在家就可以购买开门红产品。”得知外出打工客户王先生今年不回荆后,荆门市城区邮政分公司掇刀支局理财经理蒋娥通过线上耐心指导客户办理业务。截至1月8日,掇刀支局累计完成保费7009万元,规模排全省邮政支局第1位,领先第2名的支局超过436万元。
荆门分公司确立“日通报、周复盘、月总结”制度,坚持做到复盘发现问题、解决问题,第一时间安排部署。同时,调研支撑帮扶,深入一线了解实情,强化督导。开门红期间累计开展各类视频及督导会议23场次,出台补充政策及发展措施,业务发展闭环管理更深入。