徐翔：牢记初心使命，坚守邮路勇向前

　　一身工装，一个邮包，九年如一日地穿梭在乡邮路上，他就是江西省上饶市弋阳县分公司三县岭镇邮政所的乡邮员徐翔。从2013年进入邮政以来，他始终秉承着“情系万家 信达天下”的服务宗旨，把优质的服务传递到千家万户。

　　每天早上6点，徐翔就开始忙碌的一天。他服务的片区有11个村委会，人口2万人左右，日均投递邮件、报刊近400份，“双11”以后，他每日的邮件量在500件左右。投递归班后，每天下午3点邮车又送来新的邮件、报刊，他又忙着分拣整理，待次日一早就出发投递，如此循环往复，日复一日。

　　提起徐翔，无论是同事还是客户都夸他是个响当当的业务能手，他就像是一张行走的地图，对辖区内的每一个村庄、每一条道路都了如指掌，有什么“号码错误”“地址错误”的疑难杂件他都能解决。他所在的三县岭镇邮政所，是一个位于县城西北方向四十公里以外的农村网点，服务辖区的很多村庄只有一条泥路，有的地方狭窄难以开进投递车。这种情况下，徐翔常常骑着一辆摩托车进行揽投工作，碰上晴天就是一身灰，雨天则成一身泥，无论条件多困难，他总是想方设法把邮件送到客户的手中。九年来，在他投递的各段道中，从没有发生一起误投、漏投邮件的现象。

　　在三县岭镇浪湾村的深处，有一条小路可以直达刘家湾水库，因为道路崎岖，砂石遍布，一面高崖，一面傍山。风一吹砂石滚落下来，村民称这是“风砂路”。许多民营快递“望路兴叹”，但徐翔的车一直在此穿梭，他说：“只要有人的地方就有我们中国邮政，邮件就一定能送达”。正是这份毅力和坚持，九年来他每日奔波在这条“风砂路”上，为刘家湾水库的村民们送上期盼。

　　九年的坚守，背后是徐翔执着的信念：作为一名乡村投递员，联系千家万户，必须要把所有的邮件安全、准确地送到乡亲们手上，才能对得起这身邮政绿。作为一名党员，坚持不懈地为人民服务，让群众满意，就是我的职责和使命。

　　三县岭镇每年外出务工人员有1.7万人，大量的儿童、老人留守本地。每天的投递路上，他总会被村里的老人拉着聊几句，小到买点油盐酱醋，大到房屋漏水，附近的村民都知道家里有事就找“邮政的小徐”。2018年的一个冬天，正在投递的他接到一位老人的电话：“小徐，你快来我家里。”徐翔赶紧飞奔而去。原来这是位独居的老奶奶，她家的房屋年久失修，因连日阴雨，屋面出现大片脱落，房顶有坍塌的危险。见此情形，徐翔先把老人安置在自己家，又到当地政府反映情况，与村干部一同将房顶修葺好。看着修好的房屋，老人激动拉着徐翔的手连声说：“小徐，太谢谢你了!”

　　不仅投递工作能力突出，徐翔的金融营销能力也有目共睹。每年金融首季“开门红”，宣传走访中总少不了他的身影，他将日常投递与金融宣传工作结合起来，足迹遍布三县岭镇的每一个村庄，经常与辖区的11个村委会干部聊聊家常，哪家有人订婚，哪家的姑娘待嫁，哪家要办喜事等信息，都被他详细地记录下来。利用长年投递形成的人脉，他深度挖掘潜在客户，2018年首季个人开发客户139户，创造营销资金970余万元的“绿色奇迹”。2021年首季，他营销金额破千万元，其中婚庆资金达630余万元。2022年首季他的业绩再上一层楼，营销金额达1200余万元。

　　徐翔的岗位虽然平凡，但他却在平凡的岗位上作出了突出的成绩，赢得了客户和单位干部员工的一致好评，成了大家学习的榜样。他也先后被江西省分公司评为“优秀普惠金融营销服务者”，被上饶市分公司评为“发展标兵”、“优秀揽投员”，并连续多年被弋阳县分公司评为“优秀投递员”、“助力金融明星”。（江西省邮政工会）