春节值守，邮递员说“不辛苦”！

　　1月24日，大年初三，北京市区气温低至零下13摄氏度，达到今冬以来的“冰点”，处于速冻模式。早晨6点30分，天色漆黑，寒风刺骨，前日的积雪尚未消融，街头零星的行人蜷缩在羽绒服中，节日里的城市还在安睡。然而，北京邮政十里河揽投部里却是截然不同的一番场景——场地里灯火通明如昼，近十名身着工装的揽投员穿梭在堆积的邮件之中，身上流淌出热汗。他们一刻不停地忙碌着，将凌晨5点送达这里的第一批邮件分拣装车，准备开始首趟投递。

　　十里河揽投部共有30余名员工，服务面积4.8平方公里，包含4条街道、住宅小区以及多家商户等。春节期间，十里河揽投部有部分揽投员返乡过年，留下值守人员的数量为日常人员的三分之一。为避免春节期间邮件积压，十里河揽投部提前妥善安排，于1月15日前后敲定了值守人员名单，并做好排班预案。16、17日，揽投部每日邮件投递量接近5000件，值守人员全员加班到22点，保质保量完成了多轮投递。农光里邮政支局工会也不忘关怀值守员工，为他们送上大米、鸡蛋、牛奶等慰问品。除夕当天，支局领导还买来了鲜鱼、鸡肉等，让大家在揽投部里吃上了一顿热气腾腾的年夜饭。

　　8点，记者跟随投递员王东风开始了第一班投件。王东风今年31岁，来自内蒙古自治区兴安盟扎赉特旗。自2020年入职邮政以来，这已是他留京值守的第三个春节。面包车内气温极低，王东风不断呼出大团白色的热气，眼角、眉梢上很快便覆盖了一层薄薄的冰霜。他却笑言：“北京的冬天相比我的老家内蒙古而言还不算太冷，做点体力活就暖和了！”

　　朝日升起，街上行人仍是寥寥，片区内大多数居民和商户都返乡过年了，家中无人收件。王东风与客户一一电联确认，按照对方意愿将邮件存入驿站的快递柜或放置在家门口，不多时，他的双手便冻得通红。

　　王东风介绍，春节期间他的工作日程与往常无异。他每天6点起床，从家驱车17公里抵达揽投部，开始一天的作业；中午，为省时间，就在职工小家里煮上一碗速冻饺子或面条吃；17点左右下班，比平时稍早。若有闲余，他还会主动地给负责其他道段的同事搭把手。对于自己在春节期间的值守，王东风却没有觉得很辛苦，他表示：“投递员和其他在外打工的人一样，都想要趁着过年回家看望父母、陪伴爱人孩子，但邮件按时送达客户手中是我们身为邮政人必须完成的责任和使命，春节期间揽投部也需要人值守以维持正常运转，这些事情都是要有人来做的。我年纪轻又是单身，所以每年春节我都自愿报名留下来坚守岗位。”

　　他也坦言，春节坚守对值守者的心态确实有着巨大考验，“尤其是临近年关，大年二十九、三十那几天，看着身边的同事们一个个返乡过年、和家人团聚，心里确实很羡慕，也越发想念家乡亲人。我每天下班回去就给父母打个视频电话聊聊天，父母也都很理解我的工作。我打算今年春季抽空回家看望他们”。

　　1月19日，王东风接到了一通特殊的电话。客户毕女士称自己临时补办的身份证由邮政负责寄送，按照正常流程，她的快件安排在19日晚或20日上午投递，但她将在次日上午10点搭乘火车返乡，因此迫切希望能够尽快将身份证拿到手，以免延误火车行程。意识到情况紧急，王东风当即从大量邮件中找到了毕女士的邮件，当晚7点下班后便专程驱车赶往客户所在的地址，将邮件亲手送到了毕女士的家中，解其燃眉之急，让客户安心地踏上回乡过年之路。

　　“春节虽然没有回家，但我们大家互相帮助、并肩战斗，就不觉得孤单或者劳累。只要能让客户第一时间收到邮件，天气再冷，我们的心里仍是暖暖的。”王东风笑着道出了值守人员们的心声。（北京邮政工会）