枣阳邮政余额规模突破100亿元

　　枣阳市邮政分公司紧紧围绕高质量发展主线，坚持以“狠抓六大客群、做实项目营销、强化系统运用”为三大发展突破口，决战黄金季，决胜“开门红”。截至1月17日，该分公司余额规模破百亿，列全省县（市、区）邮政分公司第4位。其中，一月份以来新增余额1.32亿元，同比增长2.09亿元。

　　坚持六大打法 ，狠抓六大客群

　　跨赛启动以来，枣阳分公司秉承“AUM为纲”理念，以做产品、做权益、做活动、做项目、做场景、做平台“六大打法”，重点对务工客群、商贸客群、VIP客群、种养殖客群、特色客群、协同客群等“六大客群”进行深挖，取得实效。

　　在务工客群拓展上，枣阳分公司紧紧抓住年前务工返乡好时机，通过微信建联、免费寄送特产、厅堂活动邀约等，适时推介邮政金融业务；组织专班对返乡人员接站、对进厅堂存款的务工客群提供返城车票等举措，增强客户黏度。截至目前，累计电访务工客群及其家属7.8万余户。在种养殖客群拓展上，抓住年底回款高峰期，采取一对一精准走访，宣讲跨赛相关政策。在VIP客群拓展上，坚持电访跟踪或上门跟进，利用五星权益，提升客户归属感。在商贸客群拓展上，充分运用好支付宝刷蓝换新的契机，为商户定制年终专属回馈礼品，提升商户资产。在特色客群拓展上，成立项目开发专班，设置项目营销经理，专人负责专人推进。在协同客群拓展上，以网点邮件自提点客户引流为突破口，印制包裹贴5万份，将邮务客户成功向金融引流。

　　做实项目营销 ，坚持源头获客

　　枣阳分公司紧紧围绕代发类项目和智慧场景营销项目建设发力，加速推进军人优待证、小微企业等代发类项目发展。

　　在社保卡项目上，把社保卡作为拓新客发新卡的契机，强化社区共建、实现精准获客，提升网金业务叠加，从而实现卡内资产沉淀提升。在军人优待证项目上，主动与市退役军人事务局对接，着力开展为退役军人和优抚对象提供一站式制卡激活与寄递优惠服务，支局为退役军人开通绿色通道，为年老体弱行动不便的退役军人提供优待证上门激活等服务。在小微企业代发项目上，围绕“小微散”进行开发，小作坊、小工厂等全部纳入项目拓展清单之内，每个项目都成立开发专班，设置项目营销经理，专人负责，专人推进，逐一上门进行攻关营销。

　　枣阳分公司积极打造、复制智慧商超、智慧校园、智慧社区、智慧停车场等一批便于聚拢客户的金融场景，营造客户用邮环境，提升客户用邮体验。目前，该分公司通过智慧商超场景建设引流获客，形成商户、客户、资金闭环管控。

　　强化系统运用，实现精准营销

　　早在跨赛活动开展之前，该分公司通过启动支局“一点一策会审”、支局长和理财经理培训和座谈会，并强化CRM系统运用，利用大数据筛选目标客户分配到网点，实施支局员工分岗管户，推进“低效户盘活”和“中高端客户维护”，形成“主动发展、靠前发展、争先发展、抓过程促发展”的良好氛围。

　　同时，该分公司还通过开展大走访、大蓄客活动，对客户进行充分画像，实现精准营销，有效提高营销成功率。