孝感邮政向过程管控要结果

　　孝感市邮政分公司坚持以AUM 为纲，围绕“六个转变”，践行“四种思维”，把握推进节奏，强化过程管控，推进代理金融业务快速发展。截至2月7日，该分公司一季度和跨赛新增综合资产规模均暂列全省第2位，跨赛进度完成79.34%。

　　坚持三个导向，确保方向正确。坚持目标导向，思想统一。市、县、网点三个层面统一思想，立足综合资产新增目标，挂图作战、紧盯节点，明确进度、抢前抓早。坚持问题导向，解决困难。旺季期间，机关干部员工全部下沉一线，包点挂片，发现问题，及时纠偏。坚持过程导向，行动务实。网点每日盘点，对上柜率、转存率、流失率进行盘点总结，提高走访效率、厅堂效率。

　　落实三个管控，确保组织有序。在商贸客群管控上，对收单商户分层营销，做好“三访”：节前走访，了解账户使用情况；节中走访，收集资金交易情况；节后拜访，达成回款收款意向。在存量客户管控上，立足到期存量客户盘点，分岗管户，做好两访，落实“731”营销要求，关注客户上柜率，实现客户存款价值提升。在增量客户管控上，发挥各岗位资源优势，支局经理拜访务工客群关键人、理财经理电访CRM系统价值客户、投递员侧重邮路营销，有效挖掘客户价值。

　　侧重三个方面，确保取得成效。用好“三个视角”，提升引领力。充分发挥二十强网点竞争优势和对标干劲，提炼优秀经验，供全市复制学习。用好三大抓手，提升竞争力。借助邮惠万家直销银行定期利率的优势，提升临界客户；大力宣传“湖北邮政e权益”活动，盘活长尾客户；巧用产品组合包，挖掘青年客群、稳健型中年客群、防守型老年客群三大客群潜力。做好队伍建设，提升软实力。2022年10月起，全市邮政组织开展5场不同主题培训活动，有效提升了理财经理、大堂经理、支局经理的业务能力和营销技能，强化资产配置意识，通过深挖客户需求保存拓增。