葛洲坝支局好员工，拦阻老人防范诈骗

　　近日，宜昌市民王女士在社区工作人员的陪同下，携“防骗为民，关爱老人”的锦旗来到宜昌邮政葛洲坝支局。“真的是太感谢了，不然我母亲肯定就上当受骗了！”王女士真挚的向支局经理但圣将及支局工作人员表示感谢，回想起这起“险之又险”的拦阻诈骗事件仍然让她心有余悸。

　　原来，年前王女士80余岁的母亲来到葛洲坝支局办理一笔定期提前支取、汇款业务。网点柜员石晓芸贴心提示老人，该存单还未到期，提前支取会损失利息。“这钱是要急用吗？要汇到哪里？现在取了有点划不来咧！”老人的回答不太明确，对汇款对象的地址、身份等关键信息也不太清楚。石晓芸当即判断老人有可能遇到了电信诈骗，遂立即上报了支局经理但圣将。经过仔细询问、交流，但圣将十分肯定老人就是遇到了诈骗，立即与大堂经理等人一起对老人进行了劝阻，并果断拒绝了该笔取、汇款业务。

　　老人见这里办理不了，就起身离开了营业厅。根据老人的反应，但圣将认为老人并没有完全打消汇款的念头。放心不下的但圣将并没有因为老人的离开而松一口气。以防万一，他立即联系了老人所在社区、公安部门，以及附近其他银行网点。果然，不一会儿就接到附近一中国银行网点的反馈，老人仍然坚持取钱汇款。随后，社区和公安民警及时赶到现场，将老人带离，并联系了王女士，彻底拦阻了这起诈骗事件。

　　支局员工对电信诈骗的防范意识，支局经理始终为客户考虑的负责态度，支局、社区、公安三方的联手合作，无一不是该起诈骗事件得以成功拦截的关键所在。也只有以这样过硬的专业素质和用心服务，才能让客户放心、安心，切实帮助客户守好“钱袋子”。