为什么他们都说“钱存邮政”？

　　养老钱存在邮政真是令人安心！

　　1月31日，李阿姨匆匆走进绵阳盐亭龙江邮政支局，“老伴的银行卡锁住了，有急用！”

　　支局长冯艳青见状赶紧上前询问，原来李阿姨和老伴都是退休职工，每个月都在社保卡上领取退休金，而老伴长年卧病在床，业务都是委托李阿姨办理，年前置办年货时李阿姨不慎将取款密码输错，导致卡被锁定。“阿姨别着急，我们上门服务！”因密码解锁业务需要本人在场，冯艳青随即调整班务，安排理财经理和柜员上门核实核对信息、采集图片、上资料，李阿姨的问题很快得以解决一直握着工作人员的手表示感谢，“你们真不错，养老钱存在邮政真是令人安心！”而像这样的延伸服务龙江支局还有很多。

　　幸好爸爸钱存邮政的！

　　2月8日上午，正值龙江邮政支局业务高峰，一位年轻姑娘满脸愁容地走进支局询问如何办理特殊业务，冯艳青凭多年的经验判断猜测客户应该是遇到难事了，便取了一杯热茶安抚至理财室坐下经耐心询问，得知姑娘的父亲突发疾病在县医院抢救，在邮政有一笔定期存款，现在急需取钱看病。冯艳青当即与两名员工前往县医院病房，解释了业务流程一番后签字、盖手印、留影像，当顺利办完定期存折挂失补发手续小姑娘早已哭成了“泪人”“幸好爸爸钱存邮政的！真的很谢谢你们，让我爸爸与死神赛跑的时候有了新的希望。”

　　钱存邮政真是安心！

　　2月17日10时许，广安岳池体育路邮政所一位72岁的杨大爷，出示银行卡和一张有某地对公账户的纸条，要求将5万元定期转给儿子。工作人员问其儿子叫什么名字，回答过程中观察到客户神情不对，遂询问其儿子电话号码，称打电话向他核实。老人拒绝提供且要求改为取现。支局长现场搜索客户提供的对公账户，发现已有客户受骗。最终老人说出实情，自己接到该公司电话，电话里自述是投资公司，分红高达20%，并说服老人进行“投资”……支局长当即判定客户遭遇电信诈骗，并立即报警处理，同时劝阻客户停止相关业务，把客户带往理财室休息。最终经民警核实，这是电信诈骗。最终杨大爷向网点工作人员表示感谢，“幸好你们邮政，让我免遭损失，钱存邮政真是安心！”

　　以后钱都存邮政！

　　“邮政小姐姐，能不能帮个忙”。2月5日下午，广安宏志大道邮政支局柜员周密正在外拓，被一个急切的声音唤住了脚步，经一番了解，原来是这位大姐的父亲忘记了社保卡密码，本人偏瘫在床无法前来办理业务，导致里面的钱无法取出。周密当即向大姐表示，邮政可以提供延伸服务。徐大姐表示感谢并留下了联系方式。2月6日上午，周密和支局长许凤莲来到徐大姐家中，通过移动展业为她老父亲进行了密码重置。鉴于她的家庭情况，许凤莲适时进行了邮政健康险的讲解宣传，徐大姐听后十分感兴趣，当天下午便到网点买一份中邮健康险，并表示“以后钱都存邮政！”

　　我的钱会一直放在邮政银行！

　　2月15日，宜宾高县来复镇邮政所理财经理程玉收到李女士送来的一面锦旗，“鼎力相助纾困难 高效理赔雪中炭”。原来2022年12月，李女士丈夫赵某因病去世，家人在整理遗物时发现一笔保单，是在来复邮政所购买的10万元趸交。随后到网点询问该笔保单如何处理

　　在了解客户情况后，程玉热心服务、耐心接待，协助客户及时提交了理赔资料，很快，赵某家人获得赔付款14万元。李女士回想当她找到这张保单的时候，心想那么大一笔钱人，都不在了都不晓得咋个办，没想到邮政工作人员不仅没嫌麻烦，还耐心帮我收集赔付资料，看到我情绪不好还安慰我，真的是解了我的燃眉之急。