作者:周惠玲、刘晨辉 | 来源:湖北省邮政工会 | 时间:2023-02-27 |
鄂州市邮政分公司紧跟省分公司“加快场景建设”的工作要求,将场景打造纳入“一把手”工程,结合“数字化经营+综合化金融+场景化运营”三位一体的建设思路,成功开发鄂州市体育艺术职业高中和临空经济区新庙镇新庙中学“智慧校园”场景项目。自“智慧校园”于1月上线以来,2所学校净增公司存款日均余额达到600余万元。
为做好“智慧校园”场景项目开发,鄂州分公司总经理陆泳带队拜访教育局、校委,了解客户需求、生源和学费管理等情况。针对上述2所学校在学杂费收取、学生餐费充值、校务管理等方面的“金融+校园生活”一体化综合服务需求,双方通过多次沟通洽谈,并根据辖区内服务商的资源、能力情况,共同提出“智慧校园”综合服务解决方案。
在综合金融服务方面,鄂州分公司为校方提供公司账户开立及结算服务;通过线下、线上协助校方指导家长客户接入“智慧校园”平台。在“智慧校园”应用服务方面,提供硬件设备,并联合教育行业服务商提供软件方面的专业化服务。学生人脸识别即可就餐、校园超市消费等,助力学校实现学杂费、餐费等便捷收取,为校方智慧管理提供便利。
“智慧校园”的成功上线,不仅实现校园支付结算传统模式的转变,而且鄂州分公司通过与校方合作一点切入、批量拓客,以家长、教职工等C端客户为切入点,加深与各学校在对公账户、储蓄账户、代发工资、三方支付等方面的合作,为家长、校方教职工提供储蓄、保险、理财等金融服务。成功为500余名家长开立“智慧校园”账户,开立教师代发工资60余户。
在校园“智慧场景”运行一段时间后,该分公司还携手校方开展问卷调查,拉近了与家长客群之间的距离,并借此加大业务营销和宣传力度,实现期交保费150余万元、趸交保费500余万元以及理财300余万元,有效提升智慧场景获客、活客规模。