黑龙江省邮政1个集体及1名女职工荣获全国（省）巾帼建功荣誉

　　在第113个国际劳动妇女节到来之际，中国邮政集团有限公司黑龙江省孙吴县分公司西兴乡营业所被中华全国妇女联合会授予“全国巾帼文明岗”荣誉称号；中国邮政集团有限公司黑龙江省肇东市分公司投递班揽投员孙桂玲被授予“黑龙江省巾帼建功标兵”荣誉称号。

　　孙吴县分公司西兴乡营业所现有职工6人，均为女职工，人均年龄30岁。女职工们积极发展邮政各项业务，截至2022年末，该营业所储蓄余额突破2亿元，为31户农户发放惠农贷款约900余万元。西兴乡营业所设置便民服务区，为社会大群众提供血压仪，充电设备，应急处理医药箱等；定期组织职工到老年公寓进行义工服务。营业所还针对不同客户群体实行个性化服务，如针对残障客群网点实行无障碍通道，做到第一时间网点大厅经理陪同办理；青年客户实行网点智能化服务，减少等待时间。同时，营业所增设24小时CRM自助服务、厅堂ITM自助柜员机、移动展业终端，方便客户办理业务；对不能到网点办理业务的客户，进行上门服务，坚持践行“人民邮政为人民”的服务宗旨。

　　孙桂玲于2007年4月参加工作，现任肇东市分公司投递班揽投员，同时兼任投递业务管理工作。参加工作16年以来，她始终坚持以“优质服务、客户满意”为己任，工作认真、爱岗敬业，数年如一日，对工作满腔热忱，对业务精益求精，始终把百姓的寄递需求放在第一位，坚持冲锋在第一线，确保邮件及时投递到用户手中，用不变的初心和炽热的情怀，践行着邮政人应尽的职责和义务。在旺季生产中，她始终冲锋在最前线，每天早上五点半到单位，一直工作到晚上九点半，邮车封车发运后才回家。孙桂玲负责管理的段区共有400多家企事业单位，平均每天投递服务里程达1200公里，服务客户达2万余人次。在疫情期间，她主动请缨参加社区防疫志愿者工作，作为防疫志愿者跟随医护人员上门逐户做核酸采样，被社区评为“最美抗疫志愿者”。2023年2月孙桂玲获得黑龙江省邮政快递业优秀快递员荣誉称号。