默默奉献，真诚服务，用心谱写着服务之歌

　　王丽华，现任中国邮政集团有限公司上海市闵行区分公司七宝邮政支局副经理兼支局工会主席。从一名普通支局员工成长为一名优秀的金融网点主任，到现在成为支局的领导干部，凭借的不仅是严谨的工作态度和出色的工作能力，更是其发自内心、真诚优质的服务打动了许多客户。在累积很多优质商户的同时,她用心完善每一个细节，做好客户服务提升工作，客户在操作时遇到任何问题，她都第一时间协调解决，从不推诿，得到客户的一致认可。

　　业务发展的每一步都离不开她的优质服务，在担任金融网点主任工作期间，她将在厅堂开办的居民沙龙搞得有声有色、热热闹闹。每月生日会、制作手工肥皂、口红、零钱包、包饺子、做月饼……精彩纷呈的活动增加了与用户之间的粘合度，建立了牢固的信任关系，办理的业务逐渐增多。活动间隙，她也会为大家分享一些金融理念、推广金融反诈宣传。

　　初心不改，方得始终。自2006年进入邮政系统以来，王丽华先后从事过营业员、出纳、质检、理财经理、网点主任等工作，不同的岗位，一样的担当，在平凡的邮政工作岗位上，她默默奉献，真诚服务，用心谱写着服务之歌。     （上海邮政工会）