春茶飘香 邮送八方

　　春风化雨明前茶，又是一年采运忙。阳春三月，随着春茶上市，全国各地茶农、茶商、快递企业都进入了紧张的忙碌时刻。

　　位于四川盆地西南部的乐山，被称为“中国绿茶之都”，其中“峨眉山茶”入选首批中欧地理标志协定保护名录，品牌价值高达40多亿元，有着巨大的商机和市场。

　　春茶产销季，是茶企茶商全年销售的关键时期，物流运输尤为重要。峨眉山市邮政分公司高度重视春茶项目，提前对接茶企茶商，主动联合社会快递企业，高效整合内外资源，畅通产销渠道，全力以赴把“春味”第一时间送到客户手中。

　　抢抓时效，保春茶口感品质

　　春雨贵如油，春茶贵如金。春茶品质之好、价格之高，全在于春茶之鲜。在众多消费者印象中，茶叶似乎都是储存时间较长的商品，事实上，春茶对时效性要求之高，不亚于生鲜产品。每天凌晨四五点天微微见亮，茶农开始采摘鲜茶，采摘下来的鲜茶必须及时进行加工，才能保证品相和口感。

　　峨眉山市双福镇的大西南茶叶市场，是全国有名的茶叶批发交易市场，也是西南最大的茶叶集散地。三月初，这里迎来了全年最热闹的时刻。在当天送到茶市交易的成品茶前，茶商们操着天南地北的口音，讨价还价声此起彼伏。各大快递公司人员也穿梭其中，抢抓茶叶寄递业务。

　　“李老板，今天生意不错哈。”峨眉邮政揽投组班长吕大江早早来到俊成茶业商行，收寄今天要发运的茶叶。商行负责人李见平昨天提前通知吕大江，今天前来订货的客户比较多，量也比较大，估计有一万多斤，要趁早收寄，部分茶叶要及时发运当天的航班，保证在第二天一早送到省外客户手中。

　　今年55岁的李见平是当地人，早年种植过十余亩茶山，后来茶叶产业兴旺，“峨眉山茶”品牌越来越响，前来购买的茶商越来越多，他开始主营茶叶批发交易，生意也越做越大，客户遍及浙江、上海、安徽、天津等多个省份。

　　“我和邮政合作近30年了，一直都很好。”李见平说自己一开始做茶叶生意，就是和邮政打交道，98%以上的茶叶都是走邮政渠道发运的，“很信任邮政的品牌，长期以来也和很多邮政的同志成为了好朋友。”

　　李见平口中的好朋友，其中就有峨眉邮政市场营销部经理李伟。李伟一直负责峨眉邮政的区域性项目开发，而春茶项目就是他非常重视的一项业务。

　　“乐山是川茶主产区，且为春茶上市时间全国最早的一批，因此全国各地茶商对首批春茶尤为渴求和重视。”李伟说，站在茶商的角度，他深知寄递时效和品质极为重要，“我们对时效要求高的客户都发航空货运，比如安徽峨桥是全国最大的茶叶交易市场，从峨眉下午3点收寄到次日上午8点前寄到峨桥。时间晚到，按协议每500克赔偿10-20元不等；破损、丢失等，按当天市场价全额赔偿。”

　　为了及时响应茶商收寄需求，峨眉邮政在茶叶交易市场外几百米的地方设立收寄中心，市场上的茶商谈妥业务，邮政揽收人员及时上门打包揽收，转运至收寄中心，再经专业的打包机加固，装上邮车运至机场或其他邮运中心。

　　峨眉邮政详细制定了航空运输、陆运够量整车直发、邮政大网发运等几种梯度发货模式，满足不同客户的寄递需求。李伟介绍，在春茶上市初期，对时效要求都非常高，大部分省外客户都会走航空发运，把峨眉春茶及时送到全国各大茶叶交易市场，让客户第一时间品尝到春茶的“春”味与“鲜”味。而在春茶项目末期，客户对时效性要求降低，转而选择价格实惠的邮政大网发运。

　　为保证茶叶品质，打包收寄流程特别重要，“茶叶非常娇嫩，我们要求收寄人员一定要轻拿轻放，尽量保护茶叶不受损伤。”李伟说，峨眉邮政成立的“春茶项目”小分队，认真细致帮助茶商封装、打包、装卸，规范专业的手法，最大限度避免了运输过程中的侧漏损失，受到客户们的称赞。截至3月15日，峨眉邮政收寄春茶8771件。

　　茶叶寄递是各大快递企业争抢的“香饽饽”，竞争异常激烈。为避免恶性竞争，损伤客户利益，峨眉邮政主动联系顺丰、京东等快递公司，携手降低行业内耗，规范收寄流程，提升服务品质，进一步促进川茶产业长期健康发展。

　　产业介入，助绿茶远销远行

　　四川是产茶大省，据相关数据显示，2022年川茶产业综合产值达到1080亿元，其中绿茶占比达七成。作为“绿茶之都”的乐山市，拥有竹叶青、峨眉雪芽、碧潭飘雪等众多知名品牌，茶叶项目显然是一个巨大的“宝藏”。

　　“乐山人文底蕴深厚、自然生态独特、茶叶独具特色，尤其是‘峨眉山茶’香韵古今、香飘世界，峨眉天下秀，香茗飘四海。”在2022年第十一届四川国际茶业博览会乐山主题市活动开幕式上，乐山市委书记马波从人文、生态、产业、品牌等几方面,详细阐述了“峨眉山茶”如何在众多的茶叶中美誉中外、名扬天下，引起了社会的广泛关注。

　　立足于茶叶，乐山政府在下一盘产业经济的大棋。而乐山邮政，早已发挥“四流合一”的资源禀赋，深度介入茶叶产前、产中、产后的各个环节，为产业发展赋能，为乡村振兴添彩。

　　“我们在前期多次邀请农技专家到双福镇各村组进行科学种植、防护等知识的宣讲，为茶农提供化肥送货上门，受到茶农的欢迎。”李伟说，在茶叶上市销售期间，峨眉邮政积极指导中小茶商开展抖音直播带货，其中“嘉邮快跑”直播一场，有3800余人观看，成交数1200单，销售金额近7万元。

　　“邮政电商销售效果这么好，我也想试试。”家住在大西南茶叶市场旁边的李春凤，创办了一家小型茶叶厂，进行茶叶的加工和销售。创办以来，从最初的几台简陋设备，到现在的杀青、烘干、炒茶等多个小型车间，各类机器数十台，厂房小有规模。从创业开始，邮政在资金、寄递等方面都给予了大力支持，她也成为邮政的忠实客户。如今，直播销售如火如荼,她也想搭上电商快车做大做强。

　　峨眉邮政分公司与邮储银行协同成立的“峨眉邮银协贷领导小组”，积极解决茶商和茶农资金短缺问题，2022年共计发放贷款4000余万元。茶叶采摘期间，邮政员工积极外拓，为各大茶山送馒头、送矿泉水、送草帽，帮助茶农采摘，宣讲邮政寄递和金融业务。茶农资金回笼后，邮政员工积极上门拜访和电话联系资金储蓄。通过积极运作，峨眉邮政打通了“茶农-茶商-邮政”全过程资金链，在储蓄开卡、快捷绑卡、数字钱包、扫码付、丰收宝等业务上均有较高的增长，2022年新增储蓄余额2580万元，销售趸缴保险1080万元，期缴保险320万元，业务发展取得显著成效。

　　峨眉山绿茶是乐山茶叶项目的典型代表之一，另外还有犍为县茉莉花茶、夹江县出口绿茶、沐川县紫茶、马边县彝茶4个重点产茶项目。“十四五”期间，乐山市茶园面积将稳定在140万亩左右，预计实现毛茶产值110亿元，综合产值达350亿元。

　　目前，乐山邮政在茶叶寄递市场占比约30%，其中包括竹叶青这样大客户，也包括李见平和李春凤这样的中小茶商和众多的茶农。

　　“我们要进一步做大做强做优茶叶项目，加强主动客服，提高配送时限，增加客户满意度，提升市场占有率。”乐山市邮政分公司总经理杨翔云表示，邮政将积极响应地方深化“全国高山绿茶产业核心区”“全国名优绿茶发展核心区”规划建设，持续服务好茶企茶商，助力乡村振兴，为川茶走向世界贡献新的邮政力量。