来源:四川省邮政工会 | 时间:2023-03-19 |
3月5日、6日,阆中邮政工会为进一步适应新时代下业务发展需要,创新活动内容和形式,分批组织了员工外拓培训活动,公司领导班子成员、各部门正副经理、片区经理、网点所主任及理财经理共计116人参加。
活动分为室内培训和户外拓展。室内培训课程为沟通表达技巧,通过老师讲解、参训员工情景互动,员工们对“如何高效沟通”有了一定的认识。特别是在“网点向金卡级客户推荐长期期缴保险”情景剧中,金融业务部经理饰演了金卡级客户,多个网点所主任自告奋勇担当了“销售人员”,情景剧全过程展示了“接待、介绍产品、解答问题”等一系列工作流程,员工们对情景剧当场进行了点评,从而对自己的工作自省自查,促进网点提升业务专业水平和对外服务能力。户外拓展分为了“红、白、蓝”3队,各组队员在队长的带领下,顺利完成了“红军过草地、隔空取水、鼓动人心”等趣味活动,展现出了团队的协作精神。