作者:刘志洪、张雅婧 | 来源:湖北省邮政工会 | 时间:2023-04-10 |
跨赛以来,天门市邮政分公司坚定“趸交夯规模、期交优结构”发展理念,把特训营作为打造中邮长期期交业务发展新模式的重要抓手,以“地推+场景”引流推进代理金融转型。3月24日,天门分公司率先完成全年中邮长期期交计划。截至4月2日,该分公司累计完成中邮长期期交保费全年进度103%,其中五年交终身寿保费全年进度125%。
代理保险业务的发展,离不开专业队伍建设。天门分公司充分发挥“头雁”效应,组建了以分管副总经理为首的地推队伍,并结合金融网点“四合一”改革,降柜24人,全市地推人员达到69人。
地推团队组建后,该分公司邀请第三方培训机构开展特训营活动,对重点网点把脉问诊,着力解决长期期交业务发展思想瓶颈,不断提升员工素质;在话术演练、重点客群电访邀约等方面下真功夫,强化队伍赋能,筑牢发展之基。“职业技能提升后,我们在面对客户时更加自信了,选择的产品也更适合他们。”渔薪支局经理龙芬说道。目前,该分公司理财经理持证率达100%,银行从业持证率53.7%,基金从业人员持证率33.33%,AFP持证率16.66%。
“3061”(30户有效电访,6户面谈,1户开单)获客流程,是天门分公司精准营销的“秘密武器”。特训营开展以来,天门分公司主动转变思维,以邮件自提场景精准引路,CRM系统精准获客,地推团队精准锁客,以子女教育、强制储蓄、个人养老、财富传承等为切入点,深度挖掘客户需求,促节点业绩爆发。“通过邮件自提点场景对购买过婴幼儿用品的客户进行重点邀约,每天可以收集意向客户资料60户,面访客户30户,3月累计新增保费100万元。”拖市支局经理李涛介绍。
为紧盯重点发展指标,营造“比学赶超”氛围,天门分公司以片区为单位“一点一策”督办。白天深入网点,以训代课,现场做业绩变模式;晚上集中复盘,直击痛点,溯源找差距提技能。对业绩落后的支局,用地推团队进行以点带面,带动各支局均衡发展。