创优争先
评优选先劳动竞赛素质工程

    马桥支局代理保险业务实现稳健发展

    作者:安艳平来源:湖北省邮政工会时间:2023-04-23

      保康邮政马桥支局持续加大代理保险销售力度,重点发展保险期缴业务,多举措提升期缴保险业务服务水平,推动业务发展取得良好成效。截至4月18日,支局本年新增保险规模达到3995万元,排名襄阳全市第一,保险收入完成403万元,其中期缴保险销售业绩高达680万元,名列全市第一。主要做法:    

      1、精细信息梳理,做好产品承接。该支局要求网点员工认真梳理保险满期客户信息,根据目标客户的年龄、资产等特征,精选适合的期缴产品意向客户推荐,并根据客户需求,以结构性存款、大额存单、定期存款为切入点,做好客户资产承接,防止资产流失。  

      2、持续跟进服务,维系永久客户。支局员工在服务客户上持续改善,不断提升,用优质的服务来感动客户留住客户,把客户发展成邮政企业的永久忠实客户。

      3、加强业务培训,提升营销技能。该支局不定期邀请多家长期合作保险公司讲师到支局进行现场产品业务培训,使全员掌握产品卖点和适用客户群体,改变员工对代理保险业务的认识,客户为难情绪,促使全员人人开口,不断提高营销效率。  

      4、强化日常监督,严控误导销售风险。该支局经理不断加大定期、不定期检查力度,要求网点员工营销过程中向客户充分说明保险产品的特色、保障功能,不夸大收益,明确告知交费年期和保险年期的概念,充分揭示中途退保应承担的责任,严格防范和禁止各种形式的误导销售行为。