冷链+当日递，小樱桃“飞”出大凉山

　　“邮政速度越来越快了！樱桃早上才寄出，下午客户就收到货了。”凉山州西昌市樟木菁镇丘陵村农户吕文军很高兴，因为他4月25日从西昌寄到成都的樱桃，客户当天下午就收到了。

　　人间最美的4月天，正值凉山州小樱桃成熟季。凉山邮政积极打造“冷链+当日递”模式，为当地果农制定从包装到运输再到售后服务的全流程寄递解决方案，帮助客户降低寄递成本，助力凉山小樱桃新鲜出山。

　　“三鲜”收寄 小樱桃带着露珠出山

　　每年4月中旬开始，凉山小樱桃便进入成熟采摘期，在樟木菁镇丘陵村漫山遍野的樱桃树下，果农们正忙着采摘。凉山小樱桃虽然果味浓郁、甜蜜到心，但由于季节性强，成熟期集中且较短、耐贮运性不强，加之大凉山交通不便，导致小樱桃在运输过程中十分脆弱，极易损坏腐烂。为保障小樱桃从“枝头”到“舌尖”的完美衔接，凉山邮政在总结往年收寄经验的基础上，联合丘陵村委会，提出全新的樱桃寄递“三鲜”标准，从“抢鲜”“保鲜”“优鲜”三个方面提升寄递品质。

　　打造示范点，确保第一时间“抢鲜”。凉山邮政在樱桃上市之前，提前走访西昌、德昌、冕宁等樱桃产地，了解樱桃产量和品质等情况。联合樱桃产地村委会，重点以西昌樟木菁镇为示范点，积极对接樟木菁镇丘陵村村委会，与村委会签订樱桃品质保障书。召开樱桃“抢鲜”大会，由乡镇村委组织农户于每日早上8点前，按照邮政寄递订单量当日采摘优质樱桃，从源头处“抢鲜”。并由邮政质检员通过看果品成色，摸果品温度，严格保障樱桃新鲜品质。

　　优化包装，确保樱桃全程“保鲜”。在保障樱桃品质的基础上，寄递包装也要加稳加固，双重助力确保樱桃新鲜送达。迎着7点的晨光，凉山邮政品控员和揽收员，早早到达村委会场坝，待品控员仔细确认每一个环节后，揽收人员便开始装篮。清晨采摘的樱桃表面含有水分，同时果皮较薄，肉质细腻，稍微磕碰就会受伤，影响果子颜色和品质。凉山邮政今年使用侧面镂空的篮子加吸水纸包装，透气环保又美观。早上9点半，冷链车直达村委会门口，揽收人员将包装好的一筐筐小樱桃轻轻放进冷藏邮车内。上午10点，邮车准时从丘陵村发车前往成都，让原产地最新鲜优质的樱桃第一时间送达到客户手中。

　　多环节优化，确保樱桃“优鲜”派送。“您好，成都落地配，您有一件来自凉山的樱桃到了，请到小区门口签收，谢谢。”当日下午6点过，成都主城区客户陆续接到成都落地配投递预约通知。

　　在派送环节，采取“优鲜”派送，保鲜送达，并要求对樱桃邮件在分拣环节轻拿轻放；在派送的过程中，要求投递员按照班次时效完成派送；在客户签收时，确保客户当面取件，保证每一筐小樱桃都能准时、完好地送到客户手中。同时，凉山邮政客服人员每日对邮件投递情况进行跟单，对派送到驿站、快递柜的邮件，再次联系客户，提醒客户第一时间取件。

　　樱桃“触网” 做大品牌增收致富

　　受限于地理环境，凉山小樱桃的经营大多以家庭为单位，销售渠道以批发为主，当地樱桃产业一直面临着销售难的问题。为助力小樱桃“飞”出大凉山，凉山邮政积极开展“凉山邮政微店”线上平台销售，与当地电商积极对接，帮助小樱桃走进电商直播间。

　　今年4月，凉山邮政联动中国石油凉山销售分公司，在淘宝中石油昆仑好客官方旗舰店，开展“樱你而来，桃你欢心”联合直播带货，当天观看点赞1万人次，带动小樱桃农户实现销售收入5万元。通过邮政多种渠道推广，系统打造西昌樟木樱桃区域品牌。

　　截至4月27日，凉山小樱桃“极速鲜”寄递项目运行16天，共揽收樱桃5334件，帮助农户增收40万余元，无邮件赔偿和客户投诉。凉山邮政在积极助推地方农特产品出山进城、助力乡村振兴中贡献了央企力量，彰显了责任担当。