7天5万余件，网业联动，高效组织，“海航项目”突击战胜利！

　　刚刚过去的“五一”劳动节，也是他们“名副其实”的大干一场的节日。让我们向每一位不平凡的她/他们致敬！回顾奋斗的那些日子依然历历在目……

　　真诚永远都最打动人

　　“海航项目”是由石景山区分公司4月新签约大客户“优粮时代”委托配送的五一劳动节福利礼包项目。优粮时代是一家大型礼品公司，集生产、销售、仓储于一体，主要承接政企事业单位的职工福利。该客户的开发过程并不顺利，营销员张远跟进了半年有余，经过张远的不懈努力终于有了回转机会。张远第一时间向寄递部经理汇报，寄递部经理和张远做好充足准备后，共同去拜访客户。功夫不负苦心人，这次拜访有了实质性的进展，客户对邮政印象有了很大改观，真诚的态度赢得了再次洽谈的机会。

　　4月6日，石景山区分公司总经理王海明带队到客户库房实地调研，为后续运行保障助力，让客户充分感受到了邮政对合作的重视和诚意，为下一步合作奠定了基础。

　　4月7日，客户邀请石景山分公司合作快递职工福利项目。区公司高度重视，第一时间向市公司领导汇报。市公司领导安排运营管理部进行专项支撑，运营管理部调度中心成立“海航项目保障专班”，由调度中心经理亲自组织安排，协调运输公司、处理中心做好干线运输、市趟接驳、处理中心接卸、转运等全面保障，并上报集团网运获取全国保障支撑，为项目顺利推进奠定坚实基础。同时，指调中心协助石景山区分公司完善运行保障服务方案，得到了客户方的高度认可，客户最终确定将整个项目96%的业务量都交由邮政方承运。

　　提前预判，做足准备，确保项目运行有序推进

　　凡事预则立，不预则废。自接到客户正式通知第一天起，石景山区分公司就与市公司指调中心时刻保持沟通联络，针对流量流向实时汇报沟通运行保障方案。4月17日，指调中心组织召开“海航项目邮件保障协调会”，针对目前客户提供的相关数据就发运方式、车辆保障、处理接运等环节进行统筹部署，明确各环节保障责任人，并指派专人统筹协调，为石景山区分公司海航项目保驾护航，确保项目运行万无一失。

　　上下联动，精准发力，精细化运营管控显成效

　　指挥调度组及时向集团公司汇报，集团公司指调中心给予充分的重视，建立全国海航项目保障群，确保项目运行平稳有序，为北京“海航项目”顺畅有序提供强力支持；运输管控组制定发运计划，提前储备运力，确保干线及市趟车辆充足并及时到位；内部处理组督促各处理场地有序接卸分拣，保证邮件上、下行畅通无阻；揽投管控组合理安排区分公司投递工作，确保邮件迅速投递；综合协同组对接协调相关省份，全程跟踪问题邮件，确保异常现象第一时间解决。同时邮区中心、航邮中心有效落实市指调中心管控组工作要求，指派专人在沟通群内。

　　协同作战，紧密配合，构筑强大工作合力

　　此次“海航项目”呈现时间紧，任务重，涉及配送路向广，突发情况多的特点，客户原定4月14日启动配送计划，直到4月20日下午才正式启动，配送量5万余件、单件重达18公斤，涉及流向29省市，且运行中多次出现货品不齐、到货时间与计划时间差异大的情况，对车辆、人员调度以及在五一节前完成妥投都是极大的考验。但是最后邮政人都经受住了考验，圆满完成了任务。

　　尤其是4月26日最后一天时间已经非常紧张，此时尚有天津近3000件未发出，还有北京6044件未发出，客户方应配的油原定早8点到货直到下午1点才到齐，而客户要求当日必须全部完成北京出货，这是一项极具挑战的任务。

　　寄递部经理南开拓此时已带队在现场连续作战26小时，她并没有丝毫犹豫，为保证任务顺利完成，她第一时间向指调中心汇报，指调中心经理立即组织相关同志、运输公司、航邮中心、顺义区分公司召开腾讯会议，作出作业部署安排。

　　运输公司在人员十分紧张的情况下，依然接下了出车17部的任务，航邮中心立即做好接卸准备，而顺义区分公司更是作出了极大的贡献，这批北京邮件中，有3095件都集中在顺义区，给顺义区分公司带来很大的投递压力，但是顺义区分公司积极配合，安排8个揽投部专人留守等候接卸。

　　各单位的通力配合保障给了 项目组强大的支持和信心 项目组全力以赴抢收，但是还是没能按照预期时间发车，最后一部发往顺义李桥揽投部的车出发已经是夜里12点，发往航邮中心的最后一部车已是夜里两点。 指调中心、运输公司、航邮中心、 顺义区分公司给了充分的理解和支持， 构筑了强大的工作合力， 使石景山得以圆满完成任务。 图片 4月20日至27日，石景山共计收寄“海航项目”5万余件。本次“海航项目”配送任务运行高效，组织有力，省际一干邮路直发占比高达88%，令北京段时限平均缩短20小时，全程时限平均缩短48小时，帮助客户大大提高了配送时效，获得了客户方的高度认可和肯定。同时直发车满载率达到90%以上，实力彰显“两集中、强管控”机制为经营助力发挥坚强支撑作用。（北京邮政工会）