坚持“五变”“六突出” 实现四个靠前

　　2023年，恩施分公司代理金融业务发展在遇到的挑战非比寻常、发展的压力非比寻常的情况下，始终坚持“三个不动摇”，即坚持转型路径不动摇、坚持收入导向不动摇、坚持合规发展不动摇，强化“储蓄固本、保险增收、资产配置突围”经营理念，围绕“六个转变”解决问题，为全年代理金融高质量发展奠定了坚实基础。

　　坚持变思想，突出改革创新。根据全省邮政代理金融存在“客户增长不快、活期占比落后、余额发展时点不全、保险集中度过高”四大共性问题。跨赛以来，全州代理金融坚持将“4+3”问题作为攻坚课题，以“六个相信”为理念指引，从思想上打破“一季管一年、重规模轻结构、就储蓄抓储蓄、成本拉动发展”的四大传统认知。

　　坚持变节奏，突出均衡发展。全州代理金融紧紧围绕省分公司提出的“六个节点”目标进行节奏调整、过程管控，将往年四季度“藏资金”变为今年四季度“抢资金”。紧紧围绕省分公司“十大场景、十大项目”，紧盯“五大资源客群”，开展了“温暖回家路，恩邮伴您行”务工专项营销活动、“临界客户提升活动”、“邮政有你.逢八有礼”积分活动、“福兔贺岁.新禧祥瑞”直播回馈活动，抢占旺季资金市场。

　　坚持变结构，突出质效并重。全州代理金融突出AUM为纲的发展理念，一是强化资产配置，制定“存款+保险+理财+基金”资产配置包，实现全产品链销售，通过多个金融产品深度绑定客户。二是优化存款结构，通过支付结算、商户收单、代收代付，实现非存款AUM与活期存款的相互衍生，引导三年期以上到期存款向保险、理财、基金、资管等资产转化，实现他行客户与资金的转换。三是突出收入导向。恩施邮政在趸交额度下降近4亿的不利局面下，严格落实契约精神、巩固阳光议价，持续开展了“6+1”期交特训营PK竞赛活动。

　　坚持变政策，突出激发动能。在跨赛政策支撑上突出多维穿透激励、阶梯节点激励及上线管控激励，变“割裂考核”为“联动考核”，将一四季度联动评价，在考核奖励包设置上体现“按绩分配、绩优多得”的分配原则,将一四季度综合资产作为整体，确定必保计划、奋斗目标，实现争先进位。一是客户端：严控5.5%营销费用标准，推动客户维护从“交易型”向“权益型”转变，强化智慧商超、智慧校园、智慧社区的打造，实现金融生态场景获客、吸客、活客。二是员工端：推广“361”分配模式落地，30%普惠共享，维护团结；60%业绩分享，激励贡献；10%支局嘉奖，纠偏公平，通过分配模式的优化，烫平营销发展的矛盾，推动跨赛的经营发展。三是考核端：实施一四季度联动考核，突出“按绩分配、绩优多得”指导原则设置跨赛奖励包和节点达标奖,赛点节点统筹，分档分级考核，通过考核导向压实责任、倒逼转型。

　　坚持变营销，突出客户为本。今年以来，全州代理金融紧紧围绕“创新思维、共赢思维、平台思维、互联网+思维”，转变营销方式，解决客户增长不快的问题。一抓客群“稳存拓增”。通过CRM系统、价值提升系统等获取到期客户明细，结合“七节同庆”活动，运用“731法则”，结合VIP客户五星权益体系，实现了对到期客户的稳存增存。二抓务工客群资金揽收。结合务工客群营销活动要求，以村干部、务工带头人为重心，开展了“温暖回家路”八大务工营销活动。三抓商户客群回笼资金。统一开展了商户“优商送满减”活动、春节期间及春节后持续开展了商户“新春拜年送福”活动，抢抓旺季资金市场，吸收商户年末回笼资金沉淀。

　　今年以来，通过一系列的措施，代理金融业务发展整体呈现出“四个靠前”特点：一是收入进度全省靠前。一季度，全州代理金融实现收入2.29亿元，进度38.36%，居全省第2位。二是保险进度全省靠前，全州新增长期期交2.27亿元，完成进度100.44%，居全省第2位；综合收益率34.94%，居全省第3位；新增中邮长期期交1.07亿元，进度147.8%，居全省第2位；新增中邮健康险210万元，进度174.9%，全省排名第1位。三是渠道业务全省靠前。全州新增移动支付绑卡4.52万户，进度108.2%，全省第2位；新增手机银行有效客户数2.39万户,全省第4位。四是活期占比全省靠前。一季度活期存款达到85.59亿元，占比31.03%，全省排名第1位。